对AMEX家的感官立刻变不好了。。

Jian317

上周申请完DELTA后壮着胆子申请了PRG。。说好的CHARGE卡最好申请的哪去了？ 秒拒。。T_T
后来周一又壮着胆子打进去RECON了。。虽然听说AMEX家的RECON很难，但是不试不知道嘛。CSR MM说可以帮我REVIEW下，要等3-5天。APP的状态也改了IN PROGRESS。。然后LZ就每天24的CHECK STATUS（也设置了EMAIL NOTIFICATION)。。电话没等到EMAIL没等到。。然后。。刚刚又查了STATUS。。悲剧了。。
又壮这胆子打了他家RECON，印度小哥各种强硬，各种不耐烦。。说好的全美第一客服哪去了。。T_T
打完电话瞬间对AMEX家感官不好了。不是因为悲剧的关系。说不上来。就觉的还是CHASE对我好。。T_T
然后又想到marriott的MATCH OFFER连发2个SM都 还没消息。。（第一个超过24HR没回复才发的）
Ps。 不要在周末申请AMEX。。要是没过。。要等到周一的RECON很痛苦的。。
就发发牢骚，请AMEX粉手下留情。。

informationr

好吧，看了下发现我的amex hh也被再次declined了

杨大福

据我所知。。。SPG应该不是charge card吧

ChelseaFan

杨大福 发表于 2015-4-29 19:03
据我所知。。。SPG应该不是charge card吧

LZ说的难道不是PRG么

zhouyuwei128

杨大福 发表于 2015-4-29 16:03
据我所知。。。SPG应该不是charge card吧

人家明明是说PRG PRG PRG , 不是SPG.

楼主，你之前都申了神马卡啊， 分数多少啊。

WayneWayne

同情楼主。
关于amex 客服好这个， 从个人recon 的experience来说， 绝对是最糟糕之一。。。（被个老三女说我听不懂要给我找interceptor, 怒摔电话！）
然后除了charge卡的客服， 其他EDP/SPG/BCP 的客服。。[悲伤］
所以我对他家有偏见，觉得他家只对charge卡的Customer好。。

ThunderFat

WayneWayne 发表于 2015-4-29 16:17
同情楼主。
关于amex 客服好这个， 从个人recon 的experience来说， 绝对是最糟糕之一。。。（被个老三女 ...

他家客服外包了，自然...只有核心的concierge line才算好吧

Sieben117

WayneWayne 发表于 2015-4-29 16:17
同情楼主。
关于amex 客服好这个， 从个人recon 的experience来说， 绝对是最糟糕之一。。。（被个老三女 ...

PATPAT
这是被AMEX的老印虐得多心酸……
可能各人的经历不同吧，我的好经历占总数的2/3啊……会不会换个时段客服的水平高一些我在想。

WayneWayne

Sieben117 发表于 2015-4-29 16:22
PATPAT
这是被AMEX的老印虐得多心酸……
可能各人的经历不同吧，我的好经历占总数的2/3啊……会不会换个 ...

上次看到有人说挑时间段， 最好在美东上班时间打， 躲开老印。
如果是北美的客服还是很nice的。

WayneWayne

ThunderFat 发表于 2015-4-29 16:20
他家客服外包了，自然...只有核心的concierge line才算好吧

有时候还是北美自己的客服的。遇上了会nice 很多。 YMMV。

ThunderFat

WayneWayne 发表于 2015-4-29 16:26
有时候还是北美自己的客服的。遇上了会nice 很多。 YMMV。

总之就是。。。遇上外包的了就别指望了

ziopody

我对他家客服也没啥好感，请等待请等待请等待，等了3个月了，等你妹啊，那10块钱不要了

mioski23

上周刚被SPG据，实在不想浪费这个HP. 今天寄了封reconsideration letter到盐湖城。但愿真诚可以感动CSR...起码不会到阿三手里了

Jian317

mioski23 发表于 2015-4-29 16:56
上周刚被SPG据，实在不想浪费这个HP. 今天寄了封reconsideration letter到盐湖城。但愿真诚可以感动CSR... ...

祝好运。

杨大福

ChelseaFan 发表于 2015-4-29 16:12
LZ说的难道不是PRG么

咦。。。。被midterm虐到眼花了。。。