Capital One 不还overpaid的钱怎么办

chloe_wfy

朋友开的Saks信用卡，卡是capitalone issue的，当时正逢Saks搞活动要刷一些东西，我现在也是代购 所以当时刷的东西很多有块两万了，这个由capitalone issue的saks卡是可以当天还钱$7500 多刷超过额度的金额的，于是我当时就在店里换了两笔7500。但后来有好多东西没货被砍单了，钱就退回了卡里。

按道理多还的钱如果没用掉各家银行都是要寄check给卡主的，我是用的朋友名字开的（我ssn拿到很短信用不好开卡）但我是副卡持有者，钱也是由我这边还进去的。卡因为overpaid太多导致这卡被锁了，capitalone联系我朋友要工资单报税表之类的才能解锁。这些材料我朋友都如实提供了，但是我朋友中间搬家了，导致billing address提供的不是原始开卡地址，capitalone态度就非常非常恶劣（我们打电话了）他们说因为地址不一样所以怀疑是fraud，要关卡。关就关吧，客服还说按照我们当时签的开卡协议，只要是这卡多还的钱，被关卡了，钱就拿不回来了...！！！这条我真的闻所未闻！

请问caiptalone家还有这种规定？account被关就不还钱吗？我打了好几个电话，态度都非常恶劣，他们说这就是他们的规则。我说好 既然你们有term说不还钱我就录音，但一旦我告知我在录音她们就立马挂断电话。。。我看了他们online的开卡条例，只有说accont被关欠的钱要还，但没说多还的钱不给客人，caputalone真的吃相太难看

不知有没有朋友有相同情况，或者有律师可以推荐，我多还了一万多刀，真的非常无语

也建议大家千万不要开他家卡了，真的 吃相太难看
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用Capital one card好多年，一点问题都没有
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Chanberry

为什么这么着急还钱 而且还要多还？

chloe_wfy

Chanberry 发表于 2020-1-9 13:54
为什么这么着急还钱 而且还要多还？

因为当时要刷东西，但东西后来没货被砍单了，前就退回去了

chloe_wfy

leeeexu 发表于 2020-1-9 13:30
我怎么觉得你自己违法乱纪逃税违规。。。。
一个巴掌拍不响。。。

这卡是我朋友开的，他有合法的报税和工作。我自己之前一年交税也有4w。
但这个跟他们不还钱有关吗？如果设计到税务难道不是应该跟irs讨论？为何在你这成了capitalone克扣overpaid是合理的了？

Chanberry

chloe_wfy 发表于 2020-1-9 13:55
因为当时要刷东西，但东西后来没货被砍单了，前就退回去了

那就使劲打电话找银行撕吧 找领导 跟客服打电话是很头疼的 跟你VERIFY 信息如果有出入是挺敏感的 他们查的很严 祝好运

米凸秀凹

天啊真的是闻所未闻 这就不是骗钱吗 lz要不联系一下saks？或者上bbb看看
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睡不醒的胖胖

虽然你的操作我从来没试过，而且卡也不是你的，不过如果正常的overpaid不是卡上balance应该是负数吗？那关卡的时候是会给卡主寄check的吧
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ASuki_

他们家真的吃相太难看
建议现在先想办法把钱拿回来
你可以让你朋友看看前几个月的bill给他们地址应该就对的上了
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金雷_Gin

去cfpb投诉他们就好了
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miaoshanghai

他家真的不
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拆快递的小猫咪

对他家吃亏上当过

chloe_wfy

送外卖上二手 发表于 2020-1-9 19:55
你说的跟楼主说的p事有关联？

谢谢！！！（凑字数回复，真心感谢）