雅顿官网发错货问客服还要return才给发正确的（更新

大臉貓小臉貓

20150914l 发表于 2019-1-4 00:57
我买了东西有赠品，不问绝不发货，有产品要退，全新未开封，他们已经收到快一个月了还没退钱，打电话发邮件 ...

它家官网服务态度感觉是不太行我买的那套东西现在官网没有显示了，我都怕退回去他们不给我发货或者退款，到头来啥都没拿到，还浪费时间
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大臉貓小臉貓

Pinkmelo 发表于 2019-1-4 02:10
RALPH LAUREN 官网也是一样～ 发的毛衣有点勾线了～ 我打给客服，还要我return了才给我发新的～ 太烂了～  ...

就是哇，官网肯定得给出满意答案，不然谁都觉得糟心啊。到头来想要东西却又浪费时间又啥都没买到
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大臉貓小臉貓

dentist 发表于 2019-1-4 06:56
上次铅笔任意单送个精华小样，我就5块钱下了一单，结果包裹收到没有精华，联系客服，客服说退货后给退款， ...

有时候就是冲着小样买东西啊……我买的雅顿那套东西现在官网没有链接了，都怕它家等我退回去给我退款……那我又浪费时间精力又啥都没买到，我只想要那套东西……糟心
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我爱吃小鱼

你这算啥？我在yoox买了双rv tmd寄过来就是有问题的 皮子都被划得一道一道的 我要exchange 人家不 只能return这个有问题的 再拍一单新的 呵呵 骚操作
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Ccc88

所以想占便宜？
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Via_2媛

其实比较好的方式是先寄给你正确的商品附加Return Label，你把错的寄回去就行了呗两方都省事
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大臉貓小臉貓

Via_2媛 发表于 2019-1-4 09:38
其实比较好的方式是先寄给你正确的商品附加Return Label，你把错的寄回去就行了呗两方都省事 ...

同意！！
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K-自来美

美国的电商是真的烂
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大臉貓小臉貓

K-自来美 发表于 2019-1-4 11:06
美国的电商是真的烂

之前看到很多人都说卖家寄错了都是直接发新的，不用退。还以为为啥这么好！之前在亚马逊上退货也有免费的上门pickup，就觉得很好啊！直到雅顿这波操作，瞬间心灰意冷

iloveyifan

lz要是嫌麻烦，完全就可以留下来。如果雅顿官网要你寄回去，让他们给你寄一个return label和schedule pick up。不是顾客的错凭什么要顾客浪费时间来处理雅顿的失误。
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大臉貓小臉貓

iloveyifan 发表于 2019-1-4 12:07
lz要是嫌麻烦，完全就可以留下来。如果雅顿官网要你寄回去，让他们给你寄一个return label和schedule pick  ...

它家不肯给我安排上门pickup，只是给我邮箱发一个return label。我没有打印机又没有车去UPS（远），真心麻烦。现在更糟心的是官网没有我买的那套套装了体验超差

大臉貓小臉貓

iloveyifan 发表于 2019-1-4 12:07
lz要是嫌麻烦，完全就可以留下来。如果雅顿官网要你寄回去，让他们给你寄一个return label和schedule pick  ...

它家不肯给我安排上门pickup，只是给我邮箱发一个return label。我没有打印机又没有车去UPS（远），真心麻烦。现在更糟心的是官网没有我买的那套套装了体验超差
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iloveyifan

大臉貓小臉貓 发表于 2019-1-4 12:11
它家不肯给我安排上门pickup，只是给我邮箱发一个return label。我没有打印机又没有车去UPS（远），真心麻 ...

那就留下他们寄来的那套。又不是你的错
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大臉貓小臉貓

iloveyifan 发表于 2019-1-4 12:19
那就留下他们寄来的那套。又不是你的错

楼上还有人说我不还就是我的错
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iloveyifan

大臉貓小臉貓 发表于 2019-1-4 12:35
楼上还有人说我不还就是我的错

哈哈哈哈哈哈… 闲的
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