【万能的卡板】Sprint实在欺人太甚！BBB有用吗？

ygsq

敢用sprint的我都敬他是好汉！
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因为你快乐

去去去！
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Oran

同在佛洲，但是sprint柜台客服还是挺nice的，最后他们解决不了的会让打电话。电话客服就特别嘈蛋。通常屁用没有。我最开始用sprint easypay,然后payoff后，不太好转号出来，然后选了个ting.这家和sprint一个网，而且后台牛逼可以绕过fcc或者是flag之类的。sprint打死说已经解锁，但是实际上还有那个flag在上面。最后曲线救国，转出号。当时现在也从ting port out..
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风信子123

Oran 发表于 2016-12-15 15:03
同在佛洲，但是sprint柜台客服还是挺nice的，最后他们解决不了的会让打电话。电话客服就特别嘈蛋。通常屁用 ...

柜台态度是还行，可是就是柜台和我说可以pay off后就能解锁的，所以咯（摊手）。
而且电话客服态度也不坏，可不断踢皮球和听音乐让人实在受不了。
刚才又打了一个小时电话，第一个接电话的人和我信誓旦旦保证只要我pay off这个账单的balance就能解锁（这次我录音了！）然后转到Financial部门，结果这人说要50天，但是说可以给我$30的credit。
我在想，既然我有录音issure我只要pay off 这次balance就能给我解锁，那等我这次pay off账单后，如果他们不给我解锁，我是不是有足够证据去信用卡那里dispute了？

王小花儿

楼主现在bbb投诉成功了没有
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风信子123

王小花儿 发表于 2017-2-18 11:41
楼主现在bbb投诉成功了没有

没有，sprint给我打电话反复申明不能解锁，我最后气得直接挂电话了。
后来sprint给BBB提交了申辩。但那时我已经通过反复打电话，终于碰到一个“业务不精”的客服小哥，帮我把手机解锁了。为什么说他业务不精呢，因为他们不是有50天不能解锁的政策嘛，感谢小哥的业务不精。
然后我就把sprint帐号关了，后来我就没管sprint在BBB的申辩，十天后BBB自动理解为我接受了sprint的申辩把case关了。
不过现在sprint还欠我第一个月的月租费没还我。1月说1月27会还，2月说3月会返还，现在了还是没收到，总之就是拖。估计还得再打电话，摊手。
总之不推荐用sprint了，除非你很有空和耐心去搞。

王小花儿

风信子123 发表于 2017-2-18 14:50
没有，sprint给我打电话反复申明不能解锁，我最后气得直接挂电话了。
后台sprint给BBB提交了申辩。但那时我 ...

我和Tmobile也在撕逼中 打了两天电话 每次都是一个小时+ 气的我直接bbb了 他要是让我交钱我就交钱 然后我去找银行dispute说我么有得到花钱应得的服务
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dayyoung

staybridge

我从来不敢用它们家。。
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Alex叔

sprint很垃圾，一入号都不方便转。为信号好就V和A，图便宜就T家，sprint真不要入
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Jacky

风信子123 发表于 2016-12-14 21:03
live chat说他们不管关账户和解锁的事，所以要关账户或者解锁就必须打电话。而佛罗里达州这里的法律据说规 ...

不经过同意的录音好像都是无效证据……
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Jacky

ashysky 发表于 2016-12-14 22:23
你就说this call will monitored and recorded for quality purpose。照理说电话他们应该有录音啊。 ...

卧槽 笑死我了
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