我要投诉刚买了个手链描述和和给图有严重不符

爽爽小甜豆

描述和给图严重不符，我要求卖家退款，卖家还骂人。（水池那张是她发给我图片）（另外两张是我打开包裹发的图片）

再玩微博就剁手

买了无数个Tiffany的人路过，有个珠珠的项链买了一年多了也没这样啊……这得多旧了啊

爽爽小甜豆

再玩微博就剁手 发表于 2015-5-13 09:48
买了无数个Tiffany的人路过，有个珠珠的项链买了一年多了也没这样啊……这得多旧了啊 ...

她说只带过两次（原价卖95包邮）

打开我就懵了（说清洗就跟新的一样）我朋友怀疑是假的

之前给的照片是以前照的。 我找她说要退款还骂人。

爽爽小甜豆

感谢坛主（我朋友说再怎么锈也不至于这样（怀疑是假的）

那是不是她不联系我退款的事情（我就联系您呢）

木宁木宁

可以拿去店里洗的哦 免费哒
之前有朋友买耳钉 拿回来就生锈了也是醉了 后来拿去店里退了
如果是二手买来是退不了的估计 但是可以洗 也可以去店里看看到底是真是假

再玩微博就剁手

木宁木宁 发表于 2015-5-13 12:23
可以拿去店里洗的哦 免费哒
之前有朋友买耳钉 拿回来就生锈了也是醉了 后来拿去店里退了
如果是二手买来是 ...

不带钻石的不免费的 不过楼主啊 你可以网上买个洗银水 几刀就行 用力擦擦会有用的 （如果实在不给退的话）

爽爽小甜豆

木宁木宁 发表于 2015-5-13 12:23
可以拿去店里洗的哦 免费哒
之前有朋友买耳钉 拿回来就生锈了也是醉了 后来拿去店里退了
如果是二手买来是 ...

我朋友说要钱三十好像

sandylin930

之前跟这个妹子买过东西，觉得妹子人还行，会不会有什么误会了 在沟通一下看看

hazel精品闲置

我觉得我需要对这个事情做出一下解释，我也希望买家不要信口雌黄。
一. 我在卖这个链子的时候，我拍的图片就是当场拍的，之后买家跟我要过试戴图，我是第二天现拍给买家的，买家也有看到试戴图的照片。我不知道为什么买家没有提到这个事情，单单拿着这一张照片说事，而且发这一张洗手池照片的缘由，是基于买家想看这个项链的款式，而并不是这个项链的新旧和状况。
二. 我跟买家说过，这个手链，我以我在论坛很多年的人格担保，真的只带过一两次，这一点我一直跟买家强调解释，甚至拿我家里人都发过誓，买家表示相信，我跟她在买前也有说明，这个链子有非常明显的氧化痕迹，因为一直放在一边，建议一定要去TIFFANY旗舰店做一次去氧化，因为我自己有过手镯，本来氧化很明显，我本来都不想要了，做了去氧化之后非常的干净，这也是为什么我会卖这个链子的原因，我无数次强调要去tiffany旗舰店做氧化，买家也表示了同意。
三. 后来买家要去退款跟我说做过氧化，效果不明显，我当时心里很内疚，当时在考试，应允她周五我帮她解决这个事情，后来几经询问，买家根本就没有去店里做过氧化，是所谓的一个朋友拿布帮她擦了一下，我说我真的建议去店里做氧化，她又跟我说她家那里没有TIFFANY做不了氧化，说我就是磨坏了手链，是旧的手链。她要立即退款。我提出的解决方法是，买家去店里做一次去氧化，如果真的如店员所说，很久有磨损，我二话不说退款。她说她那里没有店，我说，你寄给我，我愿意自己花车程45分钟去一次TIFFANY店做氧化，全程告诉她过程，如果是新旧问题有磨损，我退全款。
四.买家，要退款我们也光明正大不要那么用那么卑劣的手段好吗？你告诉我，我什么时候骂你。请你上我们聊天的全过程给大家看，我好声好气解决问题，你就是不让我去店里，就是要立即退款，是谁先开始语气不好谁说我不讲道理谁说我赖着钱不给，我什么时候骂你？？请你上全程截图好吗！！！！！！！！
五. 还是那句话，要退款，不要用！那！么！卑！劣！的！手！段！ 我们全程都是在讨论纠结的是这个手链到底是旧了还是氧化！你为了达到同情和支持你说我卖假货？！又是你的朋友，你的朋友告诉你是旧的，这是我们聊天的原话，现在变成了，你的朋友告诉你是假货！！！我告诉你！！！！我这个人！！！最鄙视拿假货当真货用的人！！！！！这个是在旧金山tiffany旗舰店买的实实在在的一点不打折扣的原价的 正品！！！！！！！！！！！！  你这么说，你良心过的去吗？
六. 我努力积极解决问题，后来买家不回复我任何信息，我最后回复的是，给我一个机会让我去店里，也算给我一个清白，如果真的情况糟糕，我愿意赔偿高于她付给我的金额，做到这一步，真的还算不负责任吗？
七. 恳请斑竹给我一个机会，去店里检验，到底是不是氧化，到底是不是买家信口雌黄编出来的正品，我只要这个，一旦真的如买家所说，我愿意原价双倍赔款！！！！！

爽爽小甜豆

hazel精品闲置 发表于 2015-5-13 14:51
我觉得我需要对这个事情做出一下解释，我也希望买家不要信口雌黄。
一. 我在卖这个链子的时候，我拍的图片 ...

我态度一直很好，我朋友就提出疑问为什么锈的那么厉害？再说你都不想要了为什么还要卖？

我要求退款的时候已经很好的跟你沟通，理由是你的描述和图片跟不跟实物不符合。我只要求退款。

你还骂人还不是一次。

爽爽小甜豆

sandylin930 发表于 2015-5-13 14:39
之前跟这个妹子买过东西，觉得妹子人还行，会不会有什么误会了 在沟通一下看看 ...

首先要说下，卖东西要图片和描述要符合吧？照片已经在那里摆着了。

再说一个自己都要扔了的手链也要拿上来卖95？还说之带过一次？？

而且：即使打开包裹收到这样锈的手链，我并没有要求马上付款，我第一时间进行沟通，而且也跟这个提醒了“以后买东西，
  照片和描述要符合。要多拍几张细节图（她也表示同意）我够了进行了印布擦和牙膏清洁可是要是锈的厉害。无法接受
   所以要请求退款。

爽爽小甜豆

爽爽小甜豆 发表于 2015-5-13 14:59
首先要说下，卖东西要图片和描述要符合吧？照片已经在那里摆着了。

再说一个自己都要扔了的手链也要拿上 ...

我是好好共同也觉得大家没必要这样，我只要求付款。可是妹子还骂人
照片在那里摆着呢

hazel精品闲置

另外补充一下，我一直好声好气说要去一次店里询问，买家自己说那里没有店，也要我立即第一时间退款，就是不让我去店里，我后来说我可以多退钱让我去问一下，她便不予回复我的信息。

爽爽小甜豆

坛主：首先打开包裹我就跟她进行沟通，看了照片。我说照片和描述不符合。

         我退钱的理由也是这个理由（而且我拿银布和牙膏都清理过了，可是锈的太厉害了。

     我接受不了我要求退款。这些我都跟她沟通了（她说，要发帖子，让板上的人看下，如果她们接受不了就给我退款）后来说发帖子了也就不了了之了。沟通时候还不只一次的骂人。

         图片在哪里摆着，一个自己就要扔了的手链（卖95）还说只带过一次！锈成这样，坛主你也看到了很多妹子都是有所怀疑。
        
                我不是追究真假（我退款的理由，就是卖家的图片和描述根本不符合，实物）所以我要求退款。
                 希望坛主给个公正的判决

爽爽小甜豆

hazel精品闲置 发表于 2015-5-13 15:02
另外补充一下，我一直好声好气说要去一次店里询问，买家自己说那里没有店，也要我立即第一时间退款，就是不 ...

我最后说一边我一再解释我的退款理由（都开骂了我觉得没必要再说什么）