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前几天在论坛上买了双tb的鞋子，看帖子上发的鞋子还不错，而且卖家说自己只试穿过一次，而且她说自身大小脚，所以穿不了，我就买了下来。谁知道拿到鞋子的时候，发现鞋子大小不对，明显比6.5要大。一开始卖家坚持说脚的大小问题，木有说码数偏大或者有瑕疵的问题。后来她解释说也许是产品瑕疵问题，她无法改变！
对于鞋子的大小我不做过多解释，但是最让我无语的是鞋子的内部问题。卖家发的图片严重与实物不符，而且卖家说这不是她造成的，她说那些擦痕她看不清，也许是运输过程中造成的或者中途被人拆开过！我问了卖家一个问题：难道说是快递员穿着这鞋子来送快递的吗？ 但是卖家就是咬定不是她造成的！ 还有另一个问题就是，卖家在发图的时候，鞋子的内部使用纸团塞着，根本看不到鞋子的内部损伤！后来她给我发来了图片，鞋子估计是新买的就拍照了，真是搞笑！为什么之前不把这张图抛上去，她给我的解释是这样的，她觉得放纸团要看着更新一些！而且我注意了一下图片的细节，她拍那张照片，是开着灯的，而发到论坛上的照片，完全是暗的状态！难道这不是原来拍的图片吗？而且我是今天下午才收到的，晚上8点才回家，难道那是我造成的吗？
还有就是之前我们协商说不邮寄鞋盒，但是卖家承诺可以帮我好好包起来，我打开袋子的时候，发现袋子都有点破了，而且并没有纸什么的包着！
最后卖家建议我自己买个鞋垫，或者抛上去卖给别的，最后我想了想，还是算了吧！但最主要的问题是信任，她的图片完全与实物不符！我再三要求退款，并免费邮寄回去，卖家回复很慢，但最后还是没有同意！我该怎么办？
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发表于 2015-6-4 21:39:54
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