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[其他] 有人在Expedia订票之后被乱扣钱吗?

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院士

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常驻居民最佳新人

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楼主
发表于 2015-5-28 13:16:32 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我前两天在Expedia订了机票+租车的package,一千出头,没有扣钱
今天看见卡有一个pending的一百多刀的transaction来自TRAVEL RESER 800 367 3476  NV
google了一下这个电话,发现好多在hotel.com或Expedia订机票的人都被无故扣钱,有的没订也扣了。
马上打给银行dispute,银行的人说这个transaction came under the name of Expedia, 如果取消,不保证之前在Expedia订的东西还会有效
有没有亲也碰到这种情况的?我是觉得奇怪为什么没扣我全款反而扣了百多刀,还不是Expedia的名字。看它比Orbitz便宜点才订的,现在觉得Expedia好不靠谱!

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副教授

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最佳新人常驻居民

沙发
发表于 2015-5-28 13:45:24 | 只看该作者
那个有可能只是pending的时候有,等post出来就没了
你先等等
在Expedia订过很多次的表示没遇到过这种问题
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高级院士

油管:Backyard Dreamer湾区小菜园

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最佳新人常驻居民精华达人优秀版主名誉版主美容达人申诉壮士美食达人购物达人萌娃辣妈圣诞限量春节限量情人节限量万圣节限量勋章

板凳
发表于 2015-5-28 14:00:18 | 只看该作者
一直在expedia订票,从没出现过这个情况
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副教授

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最佳新人申诉壮士

地板
发表于 2015-5-28 14:01:32 | 只看该作者
有可能只是pending 不会post的。而且现在pending状态应该也不能dispute吧
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教授

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圣诞限量春节限量情人节限量

5#
发表于 2015-5-28 16:39:39 | 只看该作者
前几个月刚订了,貌似没有,不过你提醒了我,我要去查一下银行卡记录了。

虽然没有楼主的问题,但是我对expedia印象非常糟糕……
我订完票以后收到Expedia邮件说我的票被航空公司更改了行程,让我打电话给expedia确认。

我第二天就打电话了,占线,说让我留下电话,他们回打回给我,我心想这么好,还挺人性化的。结果确实打回给我了,但是我根本听不见任何声音,连打了3次都是这样。我想可能是线路问题,于是又打过去,还是占线,让我留电话,我又留了。过了一阵子,他们又打回给我,还是没有任何声音……

于是我无可奈何地继续打电话过去,因为他们打回给我,我永远都是hello了半天,对方没有声音,所以我只能老老实实拿着电话等了四十分钟,才等到客服和我说话。客服态度倒是不错,我说我的回程被航空公司改了,所以我想改一下我的去程。他们马上联系航空公司帮我问,问了之后,和我说改票要加钱,我觉得很没道理,因为明明是因为航空公司先改了我的回城,我才需要更改去程的。于是我和客服说我考虑一下,就挂了。挂了电话,航空公司立马打给我,说不用加钱,免费改,我听了很高兴,就改了日期。
我问航空公司是否需要告诉Expedia,航空公司说不用了,告诉他们,他们会confused。

可是我的悲剧故事就开始了。从这以后,Expedia隔三差五发邮件和打电话给我,重复的都是一样的内容,也就是您的行程被航空公司更改了,请您打电话给expedia确认。我开始真的吓到了,打过去解释说航空公司已经给我打过电话了,不是已经定好了吗?expedia说,哦,那好,如果你和航空公司定好了就应该没事了。
可是过了两天,expedia继续给我发邮件和打电话,还是重复一样的内容……我又耐心地打过去解释,说我已经和你们的客服说过了,航空公司已经给我发了确认邮件,给了我机票的confirmation number什么的。请不要给我打电话了。

但是没用,人家expedia就好像根本不知道发生了什么一样,还是继续给我打电话和发邮件,我真的都快疯了。所以以后如果不是特别便宜的话,我觉得我不会在她家订票了。

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院士

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常驻居民最佳新人

6#
 楼主| 发表于 2015-5-28 16:58:50 | 只看该作者
Narcissa_Dec 发表于 2015-5-28 15:39
前几个月刚订了,貌似没有,不过你提醒了我,我要去查一下银行卡记录了。

虽然没有楼主的问题,但是我对ex ...

唉我也是不准备再在它家订了,太蛋疼...在Orbitz订过两次都没有任何问题
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博士后

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7#
发表于 2015-5-28 19:13:29 | 只看该作者
表示expedia租车相当不靠谱,确实定完以后没有扣钱,但到了租车点人家说根本不是expedia上那个价格,贵了2倍。。。
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院士

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常驻居民最佳新人

8#
 楼主| 发表于 2015-5-28 20:58:48 | 只看该作者
影子我想你 发表于 2015-5-28 18:13
表示expedia租车相当不靠谱,确实定完以后没有扣钱,但到了租车点人家说根本不是expedia上那个价格,贵了2 ...

请问你是未满25岁吗?
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博士后

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9#
发表于 2015-5-29 10:46:14 | 只看该作者
SHERYNN 发表于 2015-5-28 19:58
请问你是未满25岁吗?

满了呀
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院士

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常驻居民最佳新人

10#
 楼主| 发表于 2015-5-29 10:56:20 | 只看该作者

啊...那是订的哪家租车?我订了Budget的
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博士后

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最佳新人圣诞限量

11#
发表于 2015-5-29 11:44:16 | 只看该作者
表示都通过chase sapphire定 客服很靠谱
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