求助在Cosme-De.com买了东西后没信了

AbbyWang · 发表于 2015-5-3 09:26:39

东西发货了但查不到任何信息
后来客服说是中国海关在查所以没有快递信息
可也应该显示点什么吧
后来再给客服发了好几封邮件再没回我
求助啊怎么办

amanda杜恩 · 发表于 2015-5-3 09:30:30

cosme家算是大卖家，应该不会有问题。
不如你先耐心等一等，有消息会显示的，没消息你就打电话投诉好了。

AbbyWang · 发表于 2015-5-3 09:45:30

amanda杜恩发表于 2015-5-3 08:30
cosme家算是大卖家，应该不会有问题。
不如你先耐心等一等，有消息会显示的，没消息你就打电话投诉好了。 ...

关键客服都一直没搭理我

Shan兔 · 发表于 2015-5-3 11:31:48

在cosme de买过从下单到收到包裹需时之长让我以为我的单根本没order成功过到还是会到的只是在你遗忘了它之后……说笑，妹子耐心等，香港网站到美国似乎都比较慢：）

Mayening · 发表于 2015-5-3 15:21:51

在他家买的sk-ii和在美国买的不一样，找客服没人管，过敏厉害直接扔了

溜溜六六流流啦 · 发表于 2015-5-3 15:48:58

他们家就是有点久、、

肉肉小汤圆 · 发表于 2015-5-3 16:17:25

他们家买够200刀会有免费的UPS，3天就到。。。比EMS还快

AbbyWang · 发表于 2015-5-3 21:09:33

補充我訂的發到國內大陸的。

AbbyWang · 发表于 2015-5-4 10:14:03

客服n天之後給我回了說還在清關估計要一輩子了。哎謝謝大家幫助

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