Sephora的东西寄丢了，怎么办？

倒序浏览 · 发表于 2015-4-27 11:06:13

开了sephora的团，mm们的东西多，在sephora分单下，所以分了好几个包裹，UPS网站显示包裹签收，但是是被UPS大叔留在了front door，不是家门口，拿到包裹细数了一下，少了9个T-T，老的房子，楼道没有监控。已经打电话给了sephora，说给ups发了claim，要等8个工作日；打了电话给UPS，说已经建立了investigation，但是UPS的态度有种想赖掉的感觉！我算了一下，一共755刀的东西，我的心已经死了T-T求助各位在美国的各位，碰到这种情况该怎么办？？？我好无助T-T有没有口才好的，让sephora或者UPS赔偿我T-T我授权给你帮我和客服好好谈一下？请问大家我该怎么办？谢谢