街pa被撞，事主留下保险公司信息但再也联络不到

cassielee

三个星期前我的车街pa被撞烂了前bumper。 事主留下了note, 包括她的一个号码和保险公司claim number和adjuster电话。对方保险公司来看过现场之后，同意我的车拖走修理。但是修车场始终没有接到对方保险公司授权修车。之后打电话去，对方保险公司的adjuster始终没有接电话，据说是“on vacation", 而事主的电话自始至终都没有打通，保险公司方面也说联络不到事主。对方保险公司给的说法是，没有事主的statement他们无法了解当时发生了什么事情，所以”暂时“不承担责任。

请小伙伴们建议这个事情该怎么解决？算hit n run的case么？多谢大家！！！

fei520why

you can call your insurance first and get the car fixed. then your insurance company will gets the money back from other insurance company. Try to contact them again and speak with manager or someone.

徐SOPIE

mij

fei520why 发表于 2015-4-16 09:25
you can call your insurance first and get the car fixed. then your insurance company will gets the m ...

You can call your own insurance only if you have collision (full) coverage.
If all you have is liability coverage, then you have to deal with the other's insurance company by yourself.

cassielee

fei520why 发表于 2015-4-16 09:25
you can call your insurance first and get the car fixed. then your insurance company will gets the m ...

Called. They only cover auto repair, but not car rental. If the cpty don't take liability, I have to pay for three wks car rental up till now!!

SuperTingting

我是在停车场被撞的，同样留了电话。我当时是先联系自己的保险公司，并且提供对方的保险公司号码，然后我的保险公司给事主打电话，然后一直是我的保险公司跟对方的保险公司交涉（我想是因为已经肯定对方责任，我的保险公司不想付钱，所以一直帮我要钱），然后对方保险公司的负责人才跟我发邮件，我发过去被撞的照片，然后我找到bodyshop估个价，然后估价单传给对方保险公司，然后支票就收到了，如果你需要租车，还要再联系他们租车事宜。

cassielee

SuperTingting 发表于 2015-4-16 10:23
我是在停车场被撞的，同样留了电话。我当时是先联系自己的保险公司，并且提供对方的保险公司号码，然后我的 ...

所以其实是该找自己的保险公司谈而不是对方的？

番茄薯条CUDA泥

cassielee 发表于 2015-4-16 10:33
所以其实是该找自己的保险公司谈而不是对方的？

Yes, your insurance company will fight for you.
If you do it yourself, it is very time consuming.

SuperTingting

我是打给自己保险公司的，然后他们问清楚了责任，我给他们事主电话，然后他们帮我打电话了，然后一直告诉我进度，直到对方负责人给我发email联系。

SuperTingting

因为停车场被撞警察不会来。 如果是别的地方被撞，我觉得应该是先报警的。

cassielee

番茄薯条CUDA泥 发表于 2015-4-16 10:41
Yes, your insurance company will fight for you.
If you do it yourself, it is very time consuming. ...

Cool... Thank you so much!!!!

cassielee

SuperTingting 发表于 2015-4-16 10:42
我是打给自己保险公司的，然后他们问清楚了责任，我给他们事主电话，然后他们帮我打电话了，然后一直告诉我 ...

Which insurance company are you using?

SuperTingting

cassielee 发表于 2015-4-16 10:50
Which insurance company are you using?

A small company called Encompass, not a very big one.

空空小猴子

事主不会踩你的，自己联系保险公司。我上次也是，有事主留下纸条，打给自己保险公司就搞定了

lynn00lynn

保险公司可能会很慢，之前我被撞联系对方保险公司也是一个多月才赔钱。期间打adjuster电话从来没有打通过。他们可能根本不接电话。楼主可以再等等，应该会赔。
否则可以向Z*Fdepartment of insurance投诉，他们会很快回复。