刚申了amex hilton，却被告知不能拿50kopen bonus

jialiwnb · 发表于 2015-3-6 14:03:53

RT
刚拿到amex hilton 无年费版，打电话去确认open bonus，却被告知我拿不到任何open bonus
理由相当坑爹，一个·三哥说因为我之前已经有amex的其他card了，不是new member，所以没有开卡奖励
大家有碰到过这种事情的么？

法号蛋清儿 · 发表于 2015-3-6 14:06:54

换个客服再问问

马尾蝎-八 · 发表于 2015-3-6 14:08:35

如果没拿过Hilton应该可以拿到的，再问问吧

jialiwnb · 发表于 2015-3-6 14:16:54

马尾蝎-八发表于 2015-3-6 13:08
如果没拿过Hilton应该可以拿到的，再问问吧

amex的customer service外包给三哥了？刚又打了一个，业务相当不熟练，还是说不行

马尾蝎-八 · 发表于 2015-3-6 14:19:03

jialiwnb 发表于 2015-3-6 13:16
amex的customer service外包给三哥了？刚又打了一个，业务相当不熟练，还是说不行
...

拿过Surpass吗？有Surpass的话也是拿不到的

wildwoodhouse · 发表于 2015-3-6 14:29:37

试试online chat。我之前有过amex hilton，问再申surpass能不能拿80000点。客服让把offer code发过去之后就说可以的。只要不是之前也拿过同一张卡，就都可以的。

dataman · 发表于 2015-3-6 15:29:25

印象中拿过surpass再申无年费版本是拿不到卡开bonus的...

但是其他amex的卡跟hilton卡之间没什么关系啊...

vera糖小笨 · 发表于 2015-3-6 15:30:03

你如果申请的时候就是从有offer的页面进的不应该系统到时候自动给bonus么……反而问了以后就被发现了。。应该是完成消费任务一段时间后还没有收到bonus才去打电话吧

jialiwnb · 发表于 2015-3-6 15:31:37

马尾蝎-八发表于 2015-3-6 13:19
拿过Surpass吗？有Surpass的话也是拿不到的

木有啊
只有一张bush cash

jialiwnb · 发表于 2015-3-6 15:32:08

wildwoodhouse 发表于 2015-3-6 13:29
试试online chat。我之前有过amex hilton，问再申surpass能不能拿80000点。客服让把offer code发过去之后就 ...

好的
我再试试
谢谢帮助

jialiwnb · 发表于 2015-3-6 15:33:02

dataman 发表于 2015-3-6 14:29
印象中拿过surpass再申无年费版本是拿不到卡开bonus的...

但是其他amex的卡跟hilton卡之间没什么关系啊... ...

感觉三哥的业务很不熟悉啊

跑跑卡丁车 · 发表于 2015-3-6 15:34:04

客服说的不一定准。。。我当时问了不下五个客服，都说可以给我25000，结果告诉我过期作废

jialiwnb · 发表于 2015-3-6 15:34:08

vera糖小笨发表于 2015-3-6 14:30
你如果申请的时候就是从有offer的页面进的不应该系统到时候自动给bonus么……反而问了以后就被发现了。。应 ...

好吧
我个人在activate之前习惯确认开卡bonus

巭孬嫑夯莪 · 发表于 2015-3-6 15:39:02

不要鸟他们，达到消费之后没有再argue，最好自己也是有证据保留的。看了你说的，感觉客服纯扯淡

ThunderFat · 发表于 2015-3-6 16:12:57

。。。。客服在忽悠你

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