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[包包] 在coach.com下单时被莫名多扣了10刀的运费,给大家提个醒

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博士

Rank: 6Rank: 6

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楼主
发表于 2015-1-15 21:51:29 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
今天帮人在coach.com下单买一个2百多的包包,选普通邮寄是免运费的,总价就是包包加税。但是神奇的是试了两张信用卡都说有问题,不能成功下单。我不是coach代购,只是帮人买个包,而且很久没有在coach网站买过东西了,以前也只买过一次,还是实体店里下单寄到家里的那种。

试了好多遍,不停地输入信用卡信息,地址信息什么的,两张卡各试了几遍还是失败。最后耐心全无,无奈只好想到选择用paypal付款试试看,核对了其他信息和价格后,选择paypal付款后进入paypal页面,核对订单信息,选地址,选付款卡,然后确认,回到coach的网页,我查看了一遍地址无误,就赶紧点了place order了。

哪知道。。。。在点下去的那一瞬间,我看到总价格好像不对,比刚刚多了一些,页面刷新后发现,shipping收了我10刀。但是我之前明明选的是free shipping的那种,没有选加快。。但是此时单已经下完了。order页面显示,运费$10,种类显示Parcel Post(PO BOX, AFP...)(具体记不清了)。总之他就是把我的地址直接当成了po box,多收了10刀。

我真是郁闷啊。。。就简单买个包,试了这么久不成功,好不容易成功,还被多收钱。后来为了研究出为什么,我又放了几个东西凑够免运费放进购物车进入结算,用信用卡支付时,总价还是不变,但是用paypal支付的话,在paypal页面输完信息回来后,页面上方,shipping地址那里,shipping方式会自动变成PO box一类,然后charge 10刀!后来我回去edit,再重新选择free shipping,订单才恢复正常,变成free shipping。。。

不知道这是什么bug,但是失去耐心时手快了就被多扣了。希望给大家提个醒,用paypal的时候回来注意看一眼啊。
或者这是什么coach的支付规则还是什么我没注意到的问题,有知道的同学还请分享一下啊。

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副教授

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最佳新人

沙发
发表于 2015-1-16 11:48:09 | 只看该作者
没出现过这个问题。

不过还是要安慰一下楼主。。
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博士

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板凳
 楼主| 发表于 2015-1-16 16:09:17 | 只看该作者
枇杷葫芦 发表于 2015-1-16 10:48
没出现过这个问题。

不过还是要安慰一下楼主。。

应该是要用paypal才会出现这个问题的

谢谢安慰。

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副系主任

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地板
发表于 2015-1-16 16:55:18 | 只看该作者
我用过paypal付款,正常付款,没多少钱啊。
试试打电话去跟客服claim
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副教授

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

最佳新人

5#
发表于 2015-1-16 19:02:38 | 只看该作者
我也是卡用不了,一直用paypal,没有出过这个问题呀,楼主打客服吧,不能白白丢了10刀
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博士

Rank: 6Rank: 6

6#
 楼主| 发表于 2015-1-16 21:20:23 | 只看该作者
小滚滚小胖胖 发表于 2015-1-16 18:02
我也是卡用不了,一直用paypal,没有出过这个问题呀,楼主打客服吧,不能白白丢了10刀 ...

好的,明天试试
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博士

Rank: 6Rank: 6

7#
 楼主| 发表于 2015-1-16 21:21:23 | 只看该作者
Carolyn_Chan 发表于 2015-1-16 15:55
我用过paypal付款,正常付款,没多少钱啊。
试试打电话去跟客服claim

我也觉得很奇怪,不知道这是怎么回事。
明天打电话问问

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研究生

Rank: 5Rank: 5

8#
发表于 2015-3-4 13:28:03 | 只看该作者
打电话肯定会要回来!!加油
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高中生

Rank: 3Rank: 3

9#
发表于 2016-7-1 08:59:58 | 只看该作者
用多两个感叹号表示强调!跷二郎腿的坏处绝对不止有造成静脉曲张和血液循环不流畅!
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