剁手不分国家：美国2014黑色星期五消费报告新鲜出炉

北美微论坛

今年黒五已经圆满落幕，与预期中的硝烟弥漫不同，2014年的黒五似乎开始和结束都格外含蓄，根据全国零售联合会（National Retail Federation）的调查显示，从感恩节当天到周日，全美线上线下销售额总计509亿美元，比去年的$574美元下降了11.3个百分点。


由于黒五销售的开始时间提前，加上网络同步（甚至更优惠）的大幅折扣，今年黒五并没有出现太多历史中著名的“排长龙挤破头”情形（不过在大洋彼岸，英国人民延续了黒五血拼挤破头的光辉历史。。。），在感恩节周末，共有1.337亿人在网络或实体店购物，比去年同期减少了5.2%。而进店消费开支平均每人仅为380.95美元，比去年的407.02美元降低了6.4%。


虽然整体销售不尽如人意，今年的网购势头却格外强劲！据IBM发布的2014黑色星期五报告，感恩节当天的网络销售额比去年同期提高了14.3%，黑色星期五当天的网络销售额则比去年增长了9.5%。黒五提前到了黑四，网购赶超上了实地血拼。其中五座城市在此次网购狂潮中表现格外突出，它们分别是纽约，华盛顿，亚特兰大，洛杉矶和芝加哥。

不过，如果细化分析单笔交易额，数值就让人有些失落了。据统计，感恩节当天平均每笔订单额为$125.25，比去年同期降低了1.8%；黒五当天每笔订单额为$129.37，比去年降低了4.4%。网购的人更多了，平均每个人在网上花的钱却少了。


对于这些数据，有几点趋势格外值得注意。

1. 340万新消费者加入网购大潮。在这个大数字的背后，预示着小增长——全民都在网购，还有何“新加入”可言？网购给商家带来了更多的挑战，不仅是技术上的跟进，库存上的盘点，还有消费者购买行为的预测。网购，消费者可以在电脑前进行更加理性客观地比较分析，选择性价比最优的产品。有更强成本控制意识的消费者还会利用各种折扣码，礼品卡等打一记漂亮的组合拳，以最低的价格买到最热门的产品。而这也能够解释为什么整体销售额增加单笔销售额却降低。大家不是更穷了，而是更会买了。

2. 更多的钱将花在网购上。网购的人多了，毫无疑问，在网上花的钱也就更多了。配合有更加便捷的配送和完善的售后服务，网购没理由不红红火火。2014年，网购消费额比2013年增加了10%，网络很有可能演变成为各大商家争斗的主战场。相比线下的明刀明枪，网上拼的是产品，更是服务。是如何在虚拟的空间取得金主们的信任，满足他们挑剔的胃口，在这虚拟的的战场取得主动权，商家们还需要好好儿琢磨。

3. 移动设备购物将普及。手机网购，这将是一个越来越流行的趋势。智能手机和平板电脑不仅仅是网购的热门产品，还将成为网购的有力武器！黒五期间，经常出现网站流量过大，电脑加载过慢，页面不断刷新丢失购买数据导致抢购失败的窘境，而用手机网购，可以很巧妙地避开这些问题，成功下单！根据IBM的报告统计，2012年仅有21%和23%的消费者利用手机在黒五和网购星期一进行购物，到2013年，这一数据增长到了34%和38%。今年的最新数据尚未公布，但再创高峰已无悬念。网购不再只会是电脑与键盘的厮杀，手机和平板电脑刷刷刷的时代已经到来！




(数据来自"IBM Black Friday Report 2014")
Dealmoon专稿，未经允许请勿转载。

肉丸皇后

最爱章鱼先生

有了北美君。大家都越来越会买了

康康而

今天还在继续

Sugar_Oreo

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cyber估计买的更多

MissFeiling

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