求助ebay大神～在ebay卖电脑被骗了。。。。

wwj722

是这样，前两天把我的电脑po刀ebay上卖，结果不到一天被一个人以1300刀价格拍到，但是买家一直没付款，更可恶的是他竟然用一个假冒的ebay email发邮件给我说他已经付款，还在ebay发message给我说以及付款了，要我ship。。。。看到这，我直接在ebay投诉了买家，也给ebay打电话投诉，但ebay说只能开case，等case关了就交易就可以取消了。。。

我想问的是，买家有没有付款ebay是不知道的吗？
我现在开的case是cancel transcation，等待买家回应，如果买家一直不回应或者干脆不同意cancel，会怎么样？我会被charge seller fee吗？我已经看到我的账户有current balance 130刀了。。

遇到这种情况，一般大家怎么做的呢？

求指导！～

阿伊伊

ebay告诉你了呀。
开case，等case结束以后final value fee就还给你了，不会charge你130刀的。
然后把那个id当骗子给ebay report就行了，会封号的。

机智的我

开case不应该cancel transaction啊，你单方面cancel肯定是你的责任啊
我一般是report buyer，如果对方一直不付钱，那么case可以关掉并且不会charge seller fee
但是你单方面cancel貌似是要收你钱

阿伊伊

哦哦哦，没看到楼主说开cancel transaction。。。。。。。
你悲剧了，如果买家直接点NO，你130刀都拿不到。应该开“buyer does not pay”那一项的。。。

升升lalala

如果收到付款的話Ebay和Paypal會給你發郵件確認，並且你的listing的"$"標誌會從灰色變成黑色

wwj722

阿伊伊 发表于 2014-10-8 08:51
ebay告诉你了呀。
开case，等case结束以后final value fee就还给你了，不会charge你130刀的。
然后把那个id ...

嗯谢谢回答。。。
如果买家付没付款的话，ebay是应该知道的？

zhuanyanzhijian

ebay很烂 电子产品不要再上面卖

wwj722

机智的我 发表于 2014-10-8 08:52
开case不应该cancel transaction啊，你单方面cancel肯定是你的责任啊
我一般是report buyer，如果对方一直 ...

阿这样？。。。。我举报了买家，也申请cancel 了。。。有什么挽救措施吗？

阿伊伊

wwj722 发表于 2014-10-8 08:53
嗯谢谢回答。。。
如果买家付没付款的话，ebay是应该知道的？

你这个不知道还能不能补救，赶紧给客服打电话说那个是骗子啦，看看会不会把fee退给你。
正常程序来说你开的cancel transaction，buyer不同意你钱就拿不回来的。

wwj722

阿伊伊 发表于 2014-10-8 08:52
哦哦哦，没看到楼主说开cancel transaction。。。。。。。
你悲剧了，如果买家直接点NO，你130刀都拿不到。 ...

那现在应该怎么办？

阿伊伊

wwj722 发表于 2014-10-8 08:55
那现在应该怎么办？

见我楼上的回复～

wwj722

zhuanyanzhijian 发表于 2014-10-8 08:54
ebay很烂 电子产品不要再上面卖

我再也不会在ebay上卖任何东西了。。好麻烦。。。

机智的我

wwj722 发表于 2014-10-8 08:54
阿这样？。。。。我举报了买家，也申请cancel 了。。。有什么挽救措施吗？
...

直接给ebay客服打电话说明情况
先不要close case，因为close你就彻底没办法了

wwj722

阿伊伊 发表于 2014-10-8 08:56
见我楼上的回复～

谢谢啦～～

wwj722

机智的我 发表于 2014-10-8 08:56
直接给ebay客服打电话说明情况
先不要close case，因为close你就彻底没办法了
...

好的，谢谢啦～～