被amex羞辱了，spg都不给retention offer

黏黏的纳豆 · 发表于 2014-7-30 09:04:54

下周收年费，打电话去要offer，客服说木有
我：我这一年花了好多（差不多5w）啊，看在我这么忠诚的份上给点bonus吧
客服：无论客人花了100还是100万我们都不会单独给bonus。
……
已阵亡，快来安慰我

usnma · 发表于 2014-7-30 09:07:55

你不说“我要关卡”怎么来的retention？

就像不说“我们分手吧”一样啊

土包紫小朋友 · 发表于 2014-7-30 09:09:59

楼主没搞懂retention offer的意思？你要威胁关卡才能让别人挽留你啊

usnma · 发表于 2014-7-30 09:11:15

不过话说回来，我打电话给chase要关united的时候，他们也是很happy的就说ok了呢……我去……一般不是要问你为嘛关卡然后我说因为你们charge年费了啊然后他说那就免了吧神马的么……

土包紫小朋友 · 发表于 2014-7-30 09:11:37

那就安慰一下

usnma · 发表于 2014-7-30 09:11:38

@土包紫小朋友艾特一下，看上面那贴

土包紫小朋友 · 发表于 2014-7-30 09:13:06

usnma 发表于 2014-7-30 11:11
不过话说回来，我打电话给chase要关united的时候，他们也是很happy的就说ok了呢……我去……一般不是要问你 ...

貌似在flyertalk上只见过开楼讨论citi 和 barclay的retention offer的。可能这两家比较爱这么玩

陈叔叔很想你 · 发表于 2014-7-30 09:48:32

如果是是真想关就顺便要要，如果是为了要还是算了，spg一般给的几率没有citi aa还有ua的大，而且就算给也不是很多

晓梦迷蝶_leo · 发表于 2014-7-30 10:13:03

陈叔叔很想你发表于 2014-7-30 09:48
如果是是真想关就顺便要要，如果是为了要还是算了，spg一般给的几率没有citi aa还有ua的大，而且就算给也不 ...

真没听说spg给的

明日 · 发表于 2014-7-30 10:21:44

没啥羞辱的，这都是生意而已

PurgatoryMan · 发表于 2014-7-30 10:35:01

一个HP撸了人家5w分+够可以的了。。。

淳儿 · 发表于 2014-7-30 11:55:09

我一年SPG 就花了5K。。。
威胁关卡。。。人家只说给我3500 points.
我没要。。然后就关了

国际Best · 发表于 2014-7-30 12:37:05

patpat

黏黏的纳豆 · 发表于 2014-7-30 13:11:12

淳儿发表于 2014-7-30 10:55
我一年SPG 就花了5K。。。
威胁关卡。。。人家只说给我3500 points.
我没要。。然后就关了 ...

赤裸裸的拉仇恨

世钧沈 · 发表于 2014-7-30 13:47:24

看到楼主的帖子我也打了个电话过去。。跟客服扯皮了25分钟，给了我7k。。。

年消费大概在6万多

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