【【【【更新usps掉包裹】】】卖家原来早就声名远播

tropicalfish11

更新：昨晚才知道，这位卖家上了鬼仔的拒绝交易榜：http://bbs.dealmoon.com/thread-41008-1-1.html，理由在本帖的24楼，卖家还骗过论坛里其他买家mm！！！！

版规明确规定了如果包裹掉了，一人赔一半，现在我是没办法证明，卖家也没办法证明什么，但是她就是不给我退款。我写出我的经验提醒大家，也希望二手论坛在这点上进行改进。


以下我每一句话都是实情，没有半点编造，矫情，诬陷。如果有半个字是假的，我这辈子都没人品，这辈子都行衰运，出门马上被车撞死！！！！我是想要告诉卖家，我以为我相信你，你也看到我为了找包裹做出的努力，我大雪天坐公交跑了四个邮局去找包裹。我觉得大家都是彼此信任的，但是你却这样，我怎么没说你给了我一个错的tracking！！我怎么没怀疑你寄假的！！做人做事都要将心比心

我从论坛ID是SkyYunmo的卖家那里买了一个包，总共105刀


包裹寄的是usps的priority，是12号从卖家的州IA寄出来，IA距离我住的地方只有8，9小时车程，但是priority的包裹却花了4天才到我所在地的邮局。包裹显示于17号早上10：38am，我对那天回忆了很多次来找我的包裹


17号那天的回忆：


上午我送我的两个同学去机场


10：25am：我下楼在车上等他们收拾行李，有一个住在我家后面的apt 4，我住apt 2。过程中我也看到carrierman经过我的车，走进我的侧门，我只看到他扔了几封信到我们那栋有4个apt的4个mailbox里，也没看到他身上拿着什么大的盒子或者包裹之类的。细节我记不清楚，但是他没拿着大的包裹或者盒子这个我绝对是有印象的。


10：45am：我开车离开，因为有个同学的飞机是11点40，我们开车前还在讨论55分钟来得及不，开去机场20分钟。


11：45am：我回到家，检查了邮箱和侧门平时放包裹的地方，没有任何包裹，于是我就上楼了。


整个下午：   下午的时候我时不时更新下usps在线tracking，发现上面一直写着out for delivery，但是心里已经觉得奇怪了，因为早上我碰到usps的carrierman，却没有我的包裹，不过转头想，之前有一次，专门有个胖胖的usps的carrierman下午开着专车送大包裹，我心里还把希望放在他身上。直到晚上8点多，online tracking显示已经送到了，我就慌了，赶紧跑下楼去围着房子找了一圈，然后问了所有的室友，都没有看到我的包裹，于是我马上告诉了卖家我没收到。卖家让我再等等，他说有的时候确实显示delievered但是过几天才会收到。


虽然卖家这么说，我心里肯定是不这么想的，因为太凑巧了，我的另外一个从lacoste买的包裹也是显示相同的时间delivered，而我也没有看到那个包裹，于是我网上立马在usps的官网上report这件事，并且开了一个case。同时我也给lacoste打过电话，她们也开展了investigation。

18号：
8：30am：我一早起来就打电话给usps确认了我昨晚的报案，然后她们又给了我一个新的case number，说会调查。


9：30am- 11：00am
然后我看了下昨天carrierman是大概10点半左右经过我家，我就从9点半一直楼下坐着等他，我希望能在黄金时间内和carrierman核对他的记忆，如果等usps或者lacoste去调查，可能是2天，3天的事了。


我就这样一直等着carrierman，然后终于在快11点的时候碰到他，跟他寒暄了一下之后，他说昨天17号应该有一个包裹送到我住的地址，但是因为是4个apt，他没注意是哪个apt的。然后正好18号我的另外一个包裹到了，是买的紫色的花朵衣。


谈话过程中，我说出了我昨天坐在车里，看到carrierman进我家侧门情景，我说我没看到你拿任何大的包裹或者盒子，至少我的角度，我看不到你拿了什么非信件以外的东西，然后carrierman就说我每天要送很多包裹，不能肯定记得是很正常的。然后我就反驳他说，但是至少我的两个包裹都是比较大的，一份来自lacoste，我是按了gift wrap，lacoste的gift wrap都挺大的，大概跟priority的medium box还大。另外一份我从卖家SkyYunmo买来的tote bag，虽然不是很大，但是我猜测应该是不小。carrierman就说I have no idea，让我等着消息。


接下来几天，我就一直不停打电话去usps，然后usps也有人打电话给我，lacoste也在积极联系着。我要声明在我住在这个房子这么久，我从来没有掉过什么包裹，唯一只掉过一次，就是从macy‘s寄来的三个口红，这三个口红还是赠品。我收到macy's重新寄到的三个口红时，发现很像广告的试用装的包装，我在想可能第一次掉了是被我室友当广告扔了吧。


usps的人打电话给我也重复了18号那天我和carrierman的对话（那打电话的好像是我们这边local 的 delivery supervisor之类的）说他记得有一个包裹送到，但是不确定是不是我的。这种情况下，我也只有等着，等着包裹过几天送达。


24号：


直到24号还是没有消息，那天上午卖家联系我，说是让我去我这边的总部去找找包裹，她说所有pick up的包裹都是在那个地方去拿，车平时都是男友上班开走了，当天需要用车的情况下，我会早上8点送我男友去上班，然后把车开回来再去办事。卖家11点多告诉我这个情况，我是没办法开车去的，其实当时我根本不想去，因为外边开始飘雪了，但是转念想，今天24号eve，如果今天不去，耽误几天估计希望更小了，于是我就查询好公交车去了


第一个邮局：（我还记得在lorain avenue）做了1个小时的公交车终于到了卖家所说的邮局，当时雪下的好大，是我们那里2012冬天的第一场雪。我问了说是没有，然后staff还告诉我说，找错邮局了，我是eastside的，要去eastside的总部，她们这个只是westside的总部。我当时也没想什么，就觉得卖家给我错误的信息，我自己没查清楚我自己也有错。


第二个邮局：（记不得地址了，但是貌似是什么shaw avenue）然后我就问了正确的地址，又转了2次公交车到了那个隐藏在居民区的总部，那里连常驻的staff都没有，按了铃要等很久很久，不过staff很热心，一直帮我查询两个包裹的事，在很大的仓库按着last name找了很久，还打了几个电话去问不同的人。但是还是没有找到，她就让我去downtown的那个最大的邮局，可能可以找到，因为他看我的地址，我们这片的包裹都会经过这个最大的邮局。


第三个邮局：(记得是在E 55th St，我们这边非常大的一个大街，中转之类的）到了第二个邮局的时候，都下午3点了，我很冷又很饿，雪下得尤其大。这个时候我男友给我打电话说，雪下得很大，公司怕5点下班会很危险，所以大家都提前放工回家。我当时真的觉得这就是雪中送炭，我太需要温暖的车，温暖的人了！然后男友就开车到了第二个邮局接我去第三个在55th st的邮局。到了这个邮局折腾得有点久，确实这个邮局好大，supervisor告诉我这是中转的邮局，所有这个city的mail和package都会经过这里分派。 supervisor也一直派人帮我找，然后打了电话问，还一边安慰我，我问题又特别多，说为什么我的两个包裹显示同时到达，但是我真真实实看到carrierman没有拿着包裹放在我侧门，supervisor给我解释了一下，因为包裹每天都很多，上了delivery van的包裹都会用扫描器对着包裹上的bar code扫描一次，确认上车，然后carrierman就去送。包裹放在目的地的时候是不会扫描的，因为每天包裹太多，送达的时候扫描很费时间，carrierman会每天下班回来时，扫描车上剩下的包裹，除了剩下的包裹hold或者需要签字没人在需要自取之外，其他的都会自动显示成delivered。我说那证明我的包裹确实在delivery的van上了，怎么会不见呢。哎！！！supervisor又让我去我附近那个最近的邮局，他说我的包裹如果是pick up就是去那里。


小插曲：在第三个邮局等着结果的时候，因为太饿了，但是我又不想走开，怕错过supervisor出来找我，找不到我怎么办，饿得实在不行，我就直接趴在男友肩膀上。男友想起早上公司jeans day，每个员工捐助了5刀，早上送了donut和bagel，男友就拿了一个bagel，放在车上。然后他就去拿来，我看到那个bagel，心拔凉拔凉的，外面确实够冷的，那个bagel都冻得跟冰箱里的馒头有得一比，但是太饿了，就将就吃一点吧。因为觉得很好笑，还自己拍了照留影。


第四个邮局：在university circle，很小的邮局，常年就2个staff，我虽然没来过很多次，但是都记得她两了。到了这个邮局的时候我基本上都是处于绝望状态，折腾了一天我真的好累好冷，就一直等着staff给我结果。当他告诉我找不到的时候，我松了一口气，我觉得我该做的我都做了，找不到只能是天意了。


回了家以后我立马告诉了卖家我没找到，卖家也说那就再等等吧。
当卖家这么说的时候，我在想，都7天了，该到的早就到了。但是我还是在等卖家主动提出一人share一半钱，因为卖家需要时间去接受，明白这个包裹确实不见了。然后就是一直等待。。。


1月1号，
我实在不知道还能做什么了，我后面那么多包裹都陆续到了，也没掉。我还因为这事，跟我楼下apt 1的医学院男生聊了这个话题，他因为rotate，没时间购物，大多数都网购，然后他搬来半年多也没掉过包裹。


我就主动提了跟卖家share一半费用的事。卖家当时就答应了，说回家打钱给我


1号之后我就一直等，她一会儿告诉我她电脑被什么水泼了，她手机又被什么奶倒了。打不了钱，让她妈妈给我打，9号的时候还让我去查询，说已经打好了，我查了几次都没有。差不多10天吧，跟她说打钱的事，她电脑手机都出问题，都被液体泼了，其实她也干得出这种事，卖家也卖给我一台电脑，她说只有硬盘有问题，但是我拿去its修的时候，its的人说这个键盘被咖啡洒过，its的工作人员撬开那5个键盘键叫我看，棕色的，黏黏的。后来为这事我问过卖家，卖家斩钉截铁说她没有倒过任何液体，好吧，我也就信了。我已经无语了。


9号我查到卖家虚假打钱给我，然后我就让我朋友试着联系她的qq，联系上她发现qq是用电脑发信息的。逗我玩呢，以为我是三岁小孩。我室友告诉我，那个卖家就是想一直拖着，最后不了了之，我越想越气，就直接paypal申请unauthorized，想把钱要回来。paypal也挺牛的，说是超过30天了，需要多的时间去调查，还要跟recipient要信息，说在调查期间，我这个账号的所有pending payment都blocked掉，因为我这个是曾经unauthorized user。。。疯了，我急着打一笔钱给一个欧洲代购，给妈妈买个小奢侈品过周年。。。没办法，我只能取消在paypal的claims


后来卖家终于联系我了，说她让她男友给我打钱，她男友问她什么事，她一五一十说了，结果她男友的姐姐说，哪有这么巧的事！意思就说我这个buyer肯定是谎报包裹丢了，估计索赔。于是卖家就要求我跟usps要一份email或者paper的文件证明包裹确实丢了。好吧，到了这一步，我忍。我去找usps------------我刚刚查了下，论坛里那么多mm说掉了包裹，这种事很巧吗？？？


我打了usps的总部电话，说是她们只能念case status给我，不能email或者paper，让我去local邮局，也许会提供copy，但是不保证。我就打电话去local的邮局，邮局说，我们也不提供，给了我一个什么consumer什么的delivery电话，让我打过去，我打过去了，我问那位工作人员，我该怎么办，怎么证明。她说现在已经超过半个月了，也无法证明，而且因为没买保险，没有签字，根本无法证实，carrierman每天送thousands的包裹，他的回忆也是无法完全肯定的。我问她那能给我一个paper或者email的case result吗。她说，这种case不会有result的，carrierman几次说的口供不同，第一次说只有一个包裹，第二次confirm he left at the side door，第三次说时间太久不记得了。然后。。。我就拿不到任何证据了


那我想请问我该怎么办？？？！！！我拿不出纸质证明，我让卖家打电话去那个local问，我说supervisor会口头告诉你case status的，她没理我


。

微笑_向暖

卖家要真不给你退钱也没办法。。只能把她的信息什么的公布出来了。。

tropicalfish11

微笑_向暖 发表于 2013-1-12 11:23
卖家要真不给你退钱也没办法。。只能把她的信息什么的公布出来了。。

O(∩_∩)O谢谢亲的建议。。。。这真是人品的事了。。。。还是说是我人民太衰。。。。

以后都不敢在论坛买东西了，掉了也不按版规来。。。

微笑_向暖

tropicalfish11 发表于 2013-1-12 11:26
O(∩_∩)O谢谢亲的建议。。。。这真是人品的事了。。。。还是说是我人民太衰。。。。

以后都不敢在论坛 ...

毕竟这只是个平台。。版规什么的根本没有约束力。。你不遵守也没人能把你怎么样。。不过卖家男朋友的姐姐神马的还真是JP，什么骗钱这种话都说得出来。。哎，等版主出来调节下吧。。实在不行就只能当花钱买个教训了。。。

im_smile

说实话..这个要看个人素质。。版规是这样.但～听上去如果卖家真的发了。她是损失了1个半的包～..... ＝ ＝...但买家也损失半个..说不清～哎～

SkyYunmo

1. 我是网上自己打印的label。所以现在也还有电子label的截图，Tracking NUMBER什么的也都可以查得到。
2. 3天前，你告诉我你去paypal cancel了case。但是5分钟前，paypal依旧在冻结我账户里的这笔钱。我在等paypal处理完这个case之后再继续协商如何解决，但你来这里发帖了。
3.我怀疑包裹你拿到但是告诉我没收到不是没有原因。怀疑理由一：因为包裹丢失后第二天，你告诉我，你从来没丢过包裹，你们的小区很安全。你觉得是我把地址写错了，我把存的label截图给你后，你看到地址没错。但你继续说，你从来没丢过包裹，只有我寄的这次丢了。但在我去找usps开case后，你改口为当天你同时丢了两个包裹。我的怀疑不是没有原因。 怀疑理由二：包裹丢的起初，你告诉我，那天根本没你那个楼的包裹，但在我联系了usps后，你改口为，那天有你那个楼的包裹，但不确定是不是你的。如果包裹确实是丢了，为什么前后的实情都不一样？
Finally，我已经联系版主了。让他看看如何解决吧。ps，我把我paypal账号现在的信息上附件了。

tropicalfish11

怀疑理由一：因为包裹丢失后第二天，你告诉我，你从来没丢过包裹，你们的小区很安全。你觉得是我把地址写错了，我把存的label截图给你后，你看到地址没错。但你继续说，你从来没丢过包裹，只有我寄的这次丢了。但在我去找usps开case后，你改口为当天你同时丢了两个包裹。我的怀疑不是没有原因。

第一我从来没有改口，在我18号开了case之后，我就告诉你我17号的两个包裹都没到，我当时开了case，你要打电话去问，我当然要告诉你我开的case是两个包裹报失的，不然你问不清楚怎么办。



为了作证，我把case ID放出来，怀疑的都可以打电话去usps问，我是不是18号早上8点多就开了case，18号电话开得case是CA111209598
同时17号晚上我在usps官网上开的case是CA111207659

tropicalfish11

怀疑理由二：包裹丢的起初，你告诉我，那天根本没你那个楼的包裹，但在我联系了usps后，你改口为，那天有你那个楼的包裹，但不确定是不是你的。如果包裹确实是丢了，为什么前后的实情都不一样？

实情不同？我那天等到楼下看到的确实没有我的包裹，后来是carrierman告诉我有一个包裹，但是我一个包裹都没有拿到！你自己去翻一下聊天记录，我从来没说过我收到过一个包裹，我从头到尾都说是是carrierman说的

tropicalfish11

SkyYunmo 发表于 2013-1-12 11:46
1. 我是网上自己打印的label。所以现在也还有电子label的截图，Tracking NUMBER什么的也都可以查得到。
2.  ...

paypal我确实取消了，我把截图传你的qq了，paypal接下来怎么做那是你们的事，你有本事把截图拿出来看哇


截图在这里，有事实根据的东西你还要去怀疑

tropicalfish11

SkyYunmo 发表于 2013-1-12 11:46
1. 我是网上自己打印的label。所以现在也还有电子label的截图，Tracking NUMBER什么的也都可以查得到。
2.  ...

你说那么多理由怀疑，那你干嘛当初1号的时候答应大家一起share？你要是不愿意你当初就应该直接说，我两直接找arbitrator解决

而且我如果谎报，我犯得着跑了那么多邮局，花了7，8刀的公交车钱，还有汽车油费，再加上我那一整天受冻受饿去演一场戏啊？？？
我说的这些是假话吗？如果你觉得我前后说的不同，我今晚把所有的聊天记录post上来，让更多的人看到。

你不想给钱明说，别找那么多理由，无聊

tropicalfish11

微笑_向暖 发表于 2013-1-12 11:31
毕竟这只是个平台。。版规什么的根本没有约束力。。你不遵守也没人能把你怎么样。。不过卖家男朋友的姐姐 ...

我也觉得，我真的很无语。我一直都好声好气在跟卖家商量这事，

我也给时间给她去接受，换位想一下如果我是卖家，我寄的东西丢了，我肯定也要时间去思考，去询问这个是不是真的丢了。没想到她还真是。。。。如果我真想骗她半个包的钱，我当初根本就不会这么周转去找包，还费那么多时间去跟她说这事。

tropicalfish11

SkyYunmo 发表于 2013-1-12 11:46
1. 我是网上自己打印的label。所以现在也还有电子label的截图，Tracking NUMBER什么的也都可以查得到。
2.  ...

还有，请你不要乱说，我是18号我自己电话跟usps报了案之后，我告诉你我丢了两个包裹，把case ID给你，好让你也随时知道事情进展。

你什么时候报的案我根本不知道，你也从来没把你的case ID告诉我

tropicalfish11

im_smile 发表于 2013-1-12 11:32
说实话..这个要看个人素质。。版规是这样.但～听上去如果卖家真的发了。她是损失了1个半的包～..... ＝ ＝. ...

我也给时间给她去接受，换位想一下如果我是卖家，我寄的东西丢了，我肯定也要时间去思考，去询问这个是不是真的丢了。没想到她还真是。。。。如果我真想骗她半个包的钱，我当初根本就不会这么周转去找包，还费那么多时间去跟她说这事

tropicalfish11

samanthashe

这种事最难理清楚~~~我现在买东西都要求加签字,丢了没丢都有证据