来美5年，今天在Flushing餐馆里做启台头一次让我遇到了这么奇葩的店！

倒序浏览 · 发表于 2024-6-6 01:35:16

我是北方人事情原委是这样，我是做夜班启台的，今晚下半夜来了两个老黑在店里点了手抓海鲜和串串，总共花了140多，点完之后老黑要付账说他没带卡有卡号用卡号付，于是我给她刷卡机器她刷了半天刷不进去，于是她回到座位打算让她男朋友付款，我跟过去之后男的老黑拿出一张卡也刷不了，锁定了，于是他打开个图片我看到那个图片里都是不知名的银行卡信息，他在那试了一遍又一遍，于是我借着他刷卡的时候去通知了领班，跟他说这两个没钱，而且这两个有盗刷其他人银行卡来付款并且失败，于是领班跟我说不要让他在试了，让他用银行卡来付，我跟领班说他已经用了他的银行卡已经锁定了付不了，领班就说那大不了报警呗，我说那你就报警吧，于是领班看我处理不了，又去了老黑面前核实，核实完后找到我跟我说了一句，我觉的报警没必要，然后又跟我说你为什么这么紧张，我都不紧张你紧张什么，我没有回答他，我心里嘀咕说如果这单跑了的话，规定是需要用员工的小费来扣，所以我能不紧张吗，于是领班又对我说，我觉得我们的做事方式不同，可能是南北差异，我就跟他说的确不同，他又说如果是小松(另一个启台领班休息)我给他一个眼神，他就知道该怎么做，看了他一眼没有说话，于是过了一会他跟我说我已经给老黑那座降到了130多你去问让他们付，他们能付就付，付不了让他们滚蛋，于是我又过去找了老黑，老黑强势这说我不想付这单，单明明是他自己扫码点的，而且桌子菜都吃了，她要我帮他取消掉，(店里启台没有权利退菜只有像领班报告领班在像老板打招呼才可以)并且她在其他座位点了两个牛柳，说我只想吃两个牛柳我只想付两个牛柳的钱，还说我们的机器有问题，我回复她说我我们的机器其他顾客都可以刷卡，我跟她说我们经理已经给你打了折扣，你只需把折扣款付了就可以了，两个老黑还是耍无赖的说我只想付两个牛柳的钱，于是当时我也是冲动的说，我懂你的意思，你现在不必付钱了，我们经理说了，你现在立马走人，下次不要再来了，于是他们见赚到便宜就要走而且还要打包剩下的东西，我叫住他们，我说你们可以走，但这里你吃过的任何东西你都不可以带走，于是他们放下就走了，还跟领班说了谢谢，领班见他们走了立马叫到我跟我说，你怎么把他们给放跑了，我当时内心都懵逼了，不是你刚才跟我说的，如果他们不付款，就让他们滚蛋吧，然后又对我对我说，我是说让你去让他们付折扣的钱，如果他们不付你在回来我们在商量怎么办，我无语了，提了离职！
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匿名 *发表于 2024-6-6 02:07:10* · 发表于 2024-6-6 02:07:10

提了离职后，他又跟我说，我不是想责怪你，你没有做错，跟我说只是不想让我吃亏，说不在乎这点钱，说看我态度强烈的赶走老黑也就够了！还说我现在店人多不缺人，我是看你实在跟你处朋友，还说南方看重利益，你想走我直接就能让你走，我真想说你直接说我头脑不灵光，说我傻不就完了，而且我来了这个店根本就没人带过我，全是我自己摸索着去做，做不对了立马来找我问罪，今天招了个女启台大家都围着她转，什么细节都跟她说，包括这个店做启台的规矩，和做一些饮品，让我今天彻底告别了这个店！
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