求助

Kevinwilmington · 发表于 2021-7-8 08:22:53

大家好，我在coach的官网买了两张金额500的礼品卡.但是我一直没收到卡.打了很多次coach的客服我们叫我等.然后昨天在打去的时候它们说我的卡已经使用了.它们说不会负责的，哪我现在怎样维护我的利益的？求论坛的大神支支招万分感激
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故我在BarryL · 发表于 2021-7-9 15:35:57

coach客服真的…继续打，有的客服是毒…有的很好。
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Kevinwilmington · 发表于 2021-7-9 20:22:19

故我在BarryL 发表于 2021-7-9 15:35
coach客服真的…继续打，有的客服是毒…有的很好。

它们就叫我去报警备案，我真的懵B了我.明明是它们出错的，因为它们发货之后久给我发了封邮件说已经发了但是没有tracking number,我就反问它们如果没有tracking number 我怎么知道寄到了还是没有寄到.就是因为这个浪费了我的时间，不然我早就叫它们停用了
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Kevinwilmington · 发表于 2021-7-9 20:28:29

Kevinwilmington 发表于 2021-7-9 20:22
它们就叫我去报警备案，我真的懵B了我.明明是它们出错的，因为它们发货之后久给我发了封邮件说已经发了但是 ...

现在卡被人盗用了，到头来损失的是我的钱.我找谁说理去啊……唉，就是我英语水平不好说不清楚啊！去找银行想dispute但是它们说不是别人盗刷你的卡，是你自己授权刷的要我自己去跟coach协商.我真他妈草旦了我.
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