有关学校financial aid

目前在社区大学，之前申请了2019-2020 financial aid且获批，但是一直没有收到（financial aid summary有显示，但是grant pell一直没有打进我的账户里）。我就自己做了excel，写清了从入学开始的全部费用支付明细。问了financial aid办公室，可他们让我找Bursar。找了Bursar，工作人员就说看不懂我发的PDF（excel 明细，fa summary，学校网站上所有的支出+付费表+学费收据）而只字不提pell grant。Bursar发了两张对不上账的明细表给我。很奇怪为什么一直回避，而且总有打发人的感觉。不知道该怎么解决。要问教育部门DoE吗？
p.s. 只有Pell grant没有收到，Cares补助有收到。所有的联系都是以邮件的形式。
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直接去学校办公室问辅导员吧
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那么你确定你有grants吗？还是loan？
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匿名者 发表于 2021-2-17 13:22
直接去学校办公室问辅导员吧

谢谢
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匿名者 发表于 2021-2-17 13:47
那么你确定你有grants吗？还是loan？

是的，确定是grants，其他年度没问题，就是19-20拖到现在。
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牧隐

繼續問，問學校，問fafsa沒有用，因為負責發放錢並且審查的最後一步不是他們，是學校financial aid office
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牧隐 发表于 2021-2-17 14:32
繼續問，問學校，問fafsa沒有用，因為負責發放錢並且審查的最後一步不是他們，是學校financial aid office ...

好的，谢谢！ 我会继续向financial office询问。
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FlyingInSky

bless
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johnason91

直接问office 最好

johnason91 发表于 2021-2-17 16:08
直接问office 最好

目前学校都是网上办公，邮件回复需要2-3礼拜，等疫情好些照常开工就直接去办公室。谢谢。
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FlyingInSky 发表于 2021-2-17 15:05
bless

谢谢
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Kittybear

邮件太慢，每天打电话问。我碰到过类似的情况，就是奖学金能在账上显示出来，但是pending拖着不发，后来才弄明白是注册学分不足，有些学校只发给全日制学生全额，如果学分减少奖学金会按比例减少或者不发。
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johnason91

匿名 (楼主) 发表于 2021-2-17 16:22
目前学校都是网上办公，邮件回复需要2-3礼拜，等疫情好些照常开工就直接去办公室。谢谢。 ...

这一年都太难了 。。

Kittybear 发表于 2021-2-17 16:30
邮件太慢，每天打电话问。我碰到过类似的情况，就是奖学金能在账上显示出来，但是pending拖着不发，后来才 ...

之前每天都打电话的，打过去就转到留言。留言从不回电。所以只好发邮件。 按照你说的重新查了一下自己的学分和绩点，也没有问题。非常感谢。
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Kittybear

匿名 (楼主) 发表于 2021-2-17 17:28
之前每天都打电话的，打过去就转到留言。留言从不回电。所以只好发邮件。 按照你说的重新查了一下自己的学 ...

不是的，就是目前的注册学分不能减少，一般到毕业论文阶段就没有那么多课的注册学分了，就有可能拖着不发。
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