關於紐約考公民

求助求助！我每天都有上網查自己的appointment 時間是什麼時候，但是每次查的時候都會顯示說會寄信的，叫我等信，然後今晚再查的時候竟然說我的appointment 是在昨天12/15號 然而我就這樣miss掉了，問題是我從來沒有收到任何信件或者email呀，我現在應該怎麼辦？如果我打電話過去解釋的話還會給我另外一個機會嗎？
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