求助 丟包裹

UTAMI

上個月在saks買了600多的單 然後發出來分成兩個包裹 一個包裹我收到 但是一個沒有收到 沒收到的是貴的鞋 500多 包裹fedex顯示delivered 並且簽名了 但是那天我在office上班 當天回家我就打電話給fedex說我沒收到包裹 客服說會調查 可能holiday season兩天都沒收到fedex的電話 然後 我又打回去 被告知會調查 叫我打給shipper 所以 我打了saks 第一次說要48小時才能claim 然後我之後又打了 這樣陸陸續續 我file了幾個case全部被拒絕了 我打回去問說理由 不是說我case是空白 就是說給我refund 然後create另一個case 我實在無頭緒 前兩天我打會fedex 超過10天 說不能located我的包裹 也就是說丟了 但是tracking#顯示信息還是delivered和簽名的 估計是因為這個saks不給我refund的原因 這種情況我應該怎麼辦 請大神指教下
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只能说被那些搞退款搞的现在真的丢包裹了，商家都不怎么理会了。。
可能要file一个police report，然后实在不行就信用卡dispute了

UTAMI

匿名者 发表于 2020-12-11 16:57
只能说被那些搞退款搞的现在真的丢包裹了，商家都不怎么理会了。。
可能要file一个police report，然后实在 ...

謝謝親回復

police report會不會太遲了？丟包裹是11/25的事如果不遲我立馬打

用的是他們家的credit card這樣應該dispute無能吧..
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UTAMI 发表于 2020-12-11 16:27
謝謝親回復

police report會不會太遲了？丟包裹是11/25的事如果不遲我立馬打

不晚的
我之前丢了一个包裹，过了一段时间才想着报警，后来警察来做了个笔录
给了一个case number
但是不晓得saks会不会认pr，有些商家一般收到pr就立马给你退款

UTAMI

匿名者 发表于 2020-12-11 17:31
不晚的
我之前丢了一个包裹，过了一段时间才想着报警，后来警察来做了个笔录
给了一个case number

做pr打911嗎？ 具體沒操作過...
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google 找你们local 警局电
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是爪鱼呀

让fedex出示你的签名，证明不是你签的
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yousei

被送货员直接丢了，去年抽yeezy和邻居的adidas legging两个快递一起丢了。两边踢皮球只能靠银行dispute，我们至今被adidas拉黑到现在
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hxxytt2020

usps刚丢了一个600多的
唉 没办法
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实在不行就是信用卡dispute…
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Heidi3830

我也是，在Dell买了电脑。Fedex 说12/11号4:17分Delivered without signature, 我4:18分立刻打给老公叫他去看有没有package。老公说没有，连车都看不到。前后不到2分钟。都不知道是不是送货员拿了。
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UTAMI

hxxytt2020 发表于 2020-12-11 21:01
usps刚丢了一个600多的
唉 没办法

usps？惡夢 他們家永遠不會賠付的
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UTAMI

yousei 发表于 2020-12-11 20:56
被送货员直接丢了，去年抽yeezy和邻居的adidas legging两个快递一起丢了。两边踢皮球只能靠银行dispute，我 ...

你還可以dispute 我用的是saks他們家的信用卡 還有200 gift card
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UTAMI

匿名者 发表于 2020-12-11 19:58
google 找你们local 警局电话

嗯 謝謝這位匿名兄
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Iris_colstve

我买了一盒27刀的饼干 没送到 打电话给nm 居然不负责 说被签字了 但是写的签名是CCovid.... 简直无语 我也懒得去dispute了 还好不贵 不然真的是烦 不敢在nm网购了
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