Saks 地址填错了怎么更改

ycex34 · 发表于 2020-12-1 13:11:17

本帖最后由 ycex34 于 2020-12-1 15:17 编辑

眼花手残选到了旧地址...现在要修改到新地址，包裹已经寄出了。

Saks说自己找fedex改。twitter和电话客服都这么说，然后电话一直没法transfer to supervisor...（题外话电话客服在南非，美国地址5位邮编都不知道...

Fedex说必须shipper(即saks)改，方式是saks 发邮件给fedex...

有更改成功的吗.. 求经验..
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宝宝思密达 · 发表于 2020-12-1 17:00:36

我之前是寄到原来住址 fedex不给改
但是你可以让她们把包裹hold住在local office 这个是由shipper来改的
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长了眼袋的黄桃 · 发表于 2020-12-12 17:14:47

妹子最后改成功了吗
来自: iPhone客户端

ycex34 · 发表于 2020-12-17 06:13:09

后续：改成功了。电话、email、Twitter客服都不知道怎么改，并称没法改。截图了和fedex Twitter客服的对话，强烈要求下，saks twitter客服终于知道怎么做了。。。

ycex34 · 发表于 2020-12-17 06:18:39

长了眼袋的黄桃发表于 2020-12-12 19:14
妹子最后改成功了吗

改成功了。电话、email、Twitter客服都不知道怎么改，并称没法改。截图了和fedex Twitter客服的对话，强烈要求下，saks twitter客服终于知道怎么做了。。。

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