求问EDD卡被盗刷怎么办。

倒序浏览 · 发表于 2020-11-13 19:02:13

如题～EDD的卡一直放在家里，从来没出去花过。最近卡里有差不多500，还没转出来。今天登陆后准备把钱转出来，在明细里发现有5笔盗刷，都是doordash消费。加起来大概200大多。
那么请问应该怎么做。打了boa电话，40多分钟都没人接。

金雷_Gin · 发表于 2020-11-13 19:26:08

先把钱转出来，再继续打卡背的客服电话。要换一张卡，并且dispute这几笔盗刷的消费。没有别的办法，就是打电话进去。

年华 · 发表于 2020-11-13 19:36:44

同样的情况，打了好几天也没人接，或者接听没几句就掉线
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zhenzuanshou · 发表于 2020-11-13 21:04:19

没什么太好方法，打卡背面电话要求dispute，说明盗刷。也就这样了，这点钱报警不可能有人管

匿名 *发表于 2020-11-13 22:47:48* · 发表于 2020-11-13 22:47:48

谢谢楼上回复的各位！

pin99 · 发表于 2020-11-14 02:46:37

哇，我还是把我的edd卡里钱都转出来吧
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匿名 *发表于 2020-11-14 20:06:20* · 发表于 2020-11-14 20:06:20

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zhen2008 · 发表于 2020-11-15 08:51:52

匿名 *发表于 2020-11-16 17:59:42* · 发表于 2020-11-16 17:59:42

本帖最后由匿名 (楼主) 于 2020-11-16 18:00 编辑

zhen2008 发表于 2020-11-15 08:51
直接去银行

去银行问了，银行只能帮忙冻结卡，但是怎么处理只能打卡背面的电话。今天打卡背面的电话，打了2次，每次都是等1个半小时以上才接通，并且刚接通对方就挂了。哎。无奈
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匿名 *发表于 2020-11-16 18:01:09* · 发表于 2020-11-16 18:01:09

年华发表于 2020-11-13 19:36
同样的情况，打了好几天也没人接，或者接听没几句就掉线

请问最后你是怎么处理的呢？
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zhen2008 · 发表于 2020-11-16 18:55:04

匿名 (楼主) 发表于 2020-11-16 17:59
去银行问了，银行只能帮忙冻结卡，但是怎么处理只能打卡背面的电话。今天打卡背面的电话，打了2次，每次 ...

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