用购物车替代收银员｜尔湾amazon fresh初体验

小文子叹世界

第二家亚马逊超市落户尔湾正式对外营业了，探店体验满满都是新奇。
大家去amazon fresh都是为了体验全自助购物，所以当看到店外长长的队伍，听到导购说如果是使用常规购物无需排队时，我也毅然决定“排”！
进店后，店员会推来一个购物车，里面已经放好了两个中型购物纸袋，这个购物车和传统的不同，自带一个普通iPad大小的屏幕在扶手上方，4个摄像头分别在购物车里面四角方向，以及配备重量传感器。
先从亚马逊手机app上调出二维码，然后在购物车前扫一下就可以开始购物了。一般商品只用稍微在购物车里的照相头前稍微停留即可，即使商品没有被照相头捕捉到，放进购物车后屏幕就会提示重新再放一次。如果不想要某件商品了，直接从购物车里面拿出来就行，屏幕上也会对应的减掉该商品。购买水果需要先输入对应编码，然后输入数量或者直接放入车里。当水果一进入车里，马上显示重量，与在旁边提供的称上称的分毫不差。最令我惊奇的是，不同价标的熟食，放到车里，大概5秒种后就会显示对应的正确价格，真是神奇！
这个超市供货与whole foods差不多，价格可能是刚开业还在推广期，所以相对来说比whole foods便宜些。店里还摆放了Alexa解答客人疑问，以及还有亚马逊服务和退货窗口。以后亚马逊退货也可以来这里了。购物完后出门前，导购会将购物车换成普通版因为这个屏幕版的是不允许推出店外的。最开始扫码的亚马逊账户需要绑定信用卡，然后一出店门，手机马上就会收到此次购物的电子邮件小票。
亚马逊第一家全自助超市amazon go于2016年12月5日在西雅图开业，距今已经将近4年。然而这种通过频射识别、图像分析、模式识别、数据传输实现的“即拿即走”全人工购物超市，成本巨大，短时间内无法全面推广。amazon fresh通过智能购物车达到半自助的购物模式，成本相对较低，利用高科技将传统零售业的变革又推近了一步。
来自: iPhone客户端