CSR travel 居然沒了3x point

CS-Wong · 发表于 2020-9-7 19:03:08

本帖最后由 CS-Wong 于 2020-9-9 13:03 编辑

#40給了正確答案..謝謝
去年前用完$300 credit之後還是會有3x point
現在是連1x point也沒有

更新一下..06/11用完$300 credit
06/11 後面category的消費都沒有給我任何的積分(不是3x. 1x都沒有)

剛剛也問了沒有.
他也是用完了credit, 但travel那邊還有3x
然而客服的回答我不太懂..
因為客服是知道我$300 credit 用完的

Kashing · 发表于 2020-9-8 07:36:08

人家email不是回复你说300credit用完后才有积分吗
来自: iPhone客户端

CS-Wong · 发表于 2020-9-8 07:41:04

Kashing 发表于 2020-9-8 07:36
人家email不是回复你说300credit用完后才有积分吗

我是用完了 :)

email是用完後就沒了 :))

Kashing · 发表于 2020-9-8 07:43:58

CS-Wong 发表于 2020-9-8 07:41
我是用完了 :)

email是用完後就沒了 :))

我的天啊...你自己好好仔仔细细看一遍email说什么！！！
来自: iPhone客户端

CS-Wong · 发表于 2020-9-8 07:52:13

Kashing 发表于 2020-9-8 07:43
我的天啊...你自己好好仔仔细细看一遍email说什么！！！

但我$300 credit 的確是用完了.
但travel那連1x point也沒了

Kashing · 发表于 2020-9-8 07:54:32

CS-Wong 发表于 2020-9-8 07:52
但我$300 credit 的確是用完了.
但travel那連1x point也沒了

你自己去网银看，能看到那300travel用了多少的。300用完了才会有3x积分
来自: iPhone客户端

CS-Wong · 发表于 2020-9-8 07:59:07

Kashing 发表于 2020-9-8 07:54
你自己去网银看，能看到那300travel用了多少的。300用完了才会有3x积分

沒有3x都算了..1x也沒有..
客服還這樣說.

Kashing · 发表于 2020-9-8 08:02:22

CS-Wong 发表于 2020-9-8 07:59
沒有3x都算了..1x也沒有..
客服還這樣說.

唉，我都说了email里说了3x积分在用完300后计算囖！你哪里看到email说不给你积分啊！你看得懂英文吗

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CS-Wong · 发表于 2020-9-8 08:08:48

Kashing 发表于 2020-9-8 08:02
唉，我都说了email里说了3x积分在用完300后计算囖！你哪里看到email说不给你积分啊！你看得懂英文吗 ...

ok.. 我都把$300 credit used都post出來了.

第2張圖片已經沒point了.

Kashing · 发表于 2020-9-8 08:11:39

CS-Wong 发表于 2020-9-8 08:08
ok.. 我都把$300 credit used都post出來了.

那你找客服啊，告诉他你的300已经用完了，人家能查到
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CS-Wong · 发表于 2020-9-8 08:22:47

Kashing 发表于 2020-9-8 08:11
那你找客服啊，告诉他你的300已经用完了，人家能查到

就是找完了..以前電話很快有人接.
不然才不想email
這是chase客服給的secure msg
明確的說明了 any purchases that qualify for the $300 annual travel credit WILL NOT earn points

CS-Wong · 发表于 2020-9-8 08:23:01

所以我才郁悶.

Kashing · 发表于 2020-9-8 08:26:48

CS-Wong 发表于 2020-9-8 08:22
就是找完了..以前電話很快有人接.
不然才不想email
這是chase客服給的secure msg

好吧，你真的看不懂英语

来自: iPhone客户端

CS-Wong · 发表于 2020-9-8 08:30:52

Kashing 发表于 2020-9-8 08:26
好吧，你真的看不懂英语

虛心的請教...那客服回的內容是什麼?

Kashing · 发表于 2020-9-8 08:33:35

CS-Wong 发表于 2020-9-8 08:30
虛心的請教...那客服回的內容是什麼?

沙发已经跟你说了，其他的等大神们来帮你吧，我帮不了你

来自: iPhone客户端

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