Mercari卖东西，邮寄出去完好无损卖家说破了？？？？

倒序浏览 · 发表于 2020-9-2 21:57:34

前几天在Mercari上卖AW的鞋子，卖出去的时候完好无损，今天卖家收到了，说鞋子烂了发了图片，要求退款。
。。。
有人遇到过相似的情况吗？
最后三张图片是Listing上的图
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匿名 *发表于 2020-9-2 22:10:18* · 发表于 2020-9-2 22:10:18

估计买家穿坏了就想退货
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chanchancat · 发表于 2020-9-2 22:35:36

我也感觉是她搞坏的想退款。
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johnason91 · 发表于 2020-9-3 01:22:45

特地搞坏

刨根问底找美食 · 发表于 2020-9-3 06:04:48

那这种情况怎么解决啊？
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JoyceC-H-E-N · 发表于 2020-9-3 08:30:47

mercari貌似倾向于买家
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小麻雀雀雀 · 发表于 2020-9-3 08:43:35

你提供寄前完好的相片做證試試
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nuanuannuan · 发表于 2020-9-3 10:34:17

我感觉最近退货没那么严。我收到一个退货请求，包装盒和他原有的不一样。这真的是买家的原话。他有一个一摸一样的在家里，希望他别退回来另外一双
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是爪鱼呀 · 发表于 2020-9-3 10:34:37

本帖最后由是爪鱼呀于 2020-9-3 10:36 编辑

M偏向买家的，很有可能是买家搞坏了，想白嫖。如果你手里有之前拍的清晰图片，可以提交下试试。忘了说，万一M同意了她的退货申请，你收到开箱记得录视频，防止她调包。如果她调包了，M不管，你可以寄律师信给她。
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匿名 *发表于 2020-9-3 11:45:21* · 发表于 2020-9-3 11:45:21

M判断给买家赢了
等买家邮寄回来再看看吧
我看买家拍的图她明显试穿过了
我跟买家留言她也不回复了：（
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pochihoo · 发表于 2020-9-3 12:19:25

其实所有的这些平台都是偏向于卖家的。本来还在上面卖就是有风险的。也只能据理力争。但最后一般都是退钱。希望拿回来的东西没事。如果有问题的话再让平台接入吧。遇上这些事也真的算自己倒霉。所以一般贵的。都不敢还在这些品台卖的。风险还是有的。特别遇上一些恶心的客户
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哈姆雷特百分之1 · 发表于 2020-9-3 13:36:03

这个平台不好的点就在于这里很偏向买家，之前我卖了一个foreo 买家说坏了不好用虽然我知道不可能但挨不住卖家纠缠退货了，结果她退回来一件破裙子，然后还拉黑了我

反正挺恶心的 M家也没啥特殊处理方式只要买家拉黑你疫情期间客服还效率低基本叫天不应叫地不灵
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哈姆雷特百分之1 · 发表于 2020-9-3 13:38:11

是爪鱼呀发表于 2020-9-3 10:34
M偏向买家的，很有可能是买家搞坏了，想白嫖。如果你手里有之前拍的清晰图片，可以提交下试试。忘了说，万 ...

我之前就被掉包看了这种人在M上已经成了个“生产链”了别的二手app就不怎么听说有这种事 M实在是管理有大漏洞
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匿名 *发表于 2020-9-3 15:19:34* · 发表于 2020-9-3 15:19:34

哈姆雷特百分之1 发表于 2020-9-3 13:36
这个平台不好的点就在于这里很偏向买家，之前我卖了一个foreo 买家说坏了不好用虽然我知道不可能但挨不住 ...

哈姆雷特百分之1 · 发表于 2020-9-3 15:44:54

匿名者发表于 2020-9-3 15:19
卧槽这是欺诈啊

啊可不是嘛第一次遇到这种骚操作给我整蒙了都
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