这样的情况是否可以要求退款？

我在亚马逊上面下单了，然后快递显示会在12号送到。可是12号那天我在家等了一天都没有送到，然后UPS就发邮件告诉我说我的包裹被Hold 住了，需要自取。然后我就打电话联系了客服，他们说我可以上网站查看我的包裹被放在哪个自取点。然后我就上网查了，显示是在我家附近。可是我去那里两三次了，并没有。我又回头打电话给客服，客服又帮我查了，说包裹并不在我家附近这个自取点，而是在另外一个地点（开车过去要50分钟）。所以我就不打算去自取了。这个情况如果不去自取，包裹是否会被重新寄回亚马逊，我是否可以要求退款呢？
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落落尘埃

我觉得是可以的 因为包裹没有寄到你家 你没有收到东西
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Alice。

落落尘埃 发表于 2020-8-13 20:48
我觉得是可以的 因为包裹没有寄到你家 你没有收到东西

我觉得应该是这样，因为没有收到东西
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sky2002

肯定可以的，理由成立
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Alice。

sky2002 发表于 2020-8-13 21:09
肯定可以的，理由成立

好哒，谢谢
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Mayy微微

找客服直接退货或者解决， 亚马逊的客服都很好售后
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Alice。

Mayy微微 发表于 2020-8-13 22:01
找客服直接退货或者解决， 亚马逊的客服都很好售后

好，那我明天就去联系客服
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shanie23

一般delay了也可以退货的
50分钟自取也太远了吧
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Alice。

shanie23 发表于 2020-8-14 04:56
一般delay了也可以退货的
50分钟自取也太远了吧

对啊   开车过去来回都要两个小时所以不打算去拿了
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shanie23

Alice。 发表于 2020-8-14 06:39
对啊   开车过去来回都要两个小时所以不打算去拿了

嗯嗯 申请退款吧
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jingjing315

立马跟亚马逊要钱 太不行了 你还去查了好几次让给你时间 太过分了
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Alice。

jingjing315 发表于 2020-8-14 17:18
立马跟亚马逊要钱 太不行了 你还去查了好几次让给你时间 太过分了

对啊，烦死了。我还跑了好几趟我家附近那个自取点，人家看见我都不耐烦了
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