chase客服太差了，大家有什么其他银行推荐吗？

倒序浏览 · 发表于 2020-7-1 14:47:46

一直用chase，疫情期间发现他家效率低下的不是一般，隔好几天才能post transaction，账户好几天才能反应真是情况。客服更是差到无语，一个个客服和大爷似的。一个问题让你等半个小时。discover 的客服不要太热情。但是好多地方都不能用discover。大家还有什么服务体验好的银行推荐吗？
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游戏肥宅 · 发表于 2020-7-1 14:55:32

td的也很辣鸡不解释
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Zebra。 · 发表于 2020-7-1 15:15:21

amex真的无敌好好到我想给小费了哈哈哈哈就是年费高了点
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Zebra。 · 发表于 2020-7-1 15:16:18

chase没用过客服呢没想到那么多人吐槽我一直觉得chase sappire那张是福利最好的
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匿名 *发表于 2020-7-1 15:22:42* · 发表于 2020-7-1 15:22:42

游戏肥宅发表于 2020-7-1 14:55
td的也很辣鸡不解释

TD 是我在美国遇到的最LAJI的银行客服。
我之前撸checking account的开卡奖励，撸完关账户。
wells fargo, chase, boa, 以及santander bank都是一封secure message搞定。
就这个fking most convient bank 非要我去门店关。@$!%^$@%!@@

kingdom · 发表于 2020-7-1 15:23:48

Boa的不错用了挺多年了
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匿名 *发表于 2020-7-1 15:36:34* · 发表于 2020-7-1 15:36:34

chase感觉很好啦我之前买的机票退款就很快
CitiBOA就都感觉很差的

lonelyjqk · 发表于 2020-7-1 15:53:27

我喜欢有事去门店毕竟面对面服务都很好
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yg2019 · 发表于 2020-7-1 16:42:35

上次TD客服的经验让我气得想吐血。

johnason91 · 发表于 2020-7-1 17:21:57

boaaaaaaaaaaaaaa

jasonma2891 · 发表于 2020-7-1 17:51:03

美国银行好很多
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Emma1129 · 发表于 2020-7-1 18:40:35

美国银行很好，还有中文服务.用了10几年了.
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shenwenfei · 发表于 2020-7-1 18:43:11

本帖最后由 shenwenfei 于 2020-7-1 18:45 编辑

chase要找门店客服，服务态度很好，打customer service都很烂，有事找门店开户的客户经理，他们会帮你搞定。现在很多中国人客服，都有微信了，有事微信上说一下就搞定。我觉得客服烂的是华美这种。信用卡的话，amex服务最好，但是也有挺多地方不收
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所所思 · 发表于 2020-7-1 18:48:25

BOA用了十几年了，也并没有多好
经常性的支出和存入在一周内发生，而且是存入日期在前，支出行为在后，但就是会一个多星期没刷新记录，然后发现被charge了费用
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匿名 *发表于 2020-7-1 19:18:32* · 发表于 2020-7-1 19:18:32

我用的wellsfargo，跟chase一对比好的不是一点半点，就算关门前一分钟也会给你办理，chase真的是直接不理人了… WF的电话客服也比chase的好太多了
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