科颜氏订单

Mickeylin

5.10下了一单买一送一，收到邮件说delay，今天再去账号里看，发现产品旁边有tracking number，可是我查快递号却查不到，而我并没有收到发货邮件，但是收到两封要我review产品的邮件，问题是我没有收到东西啊，搞不清现在是什么状况，好怕包裹丢失。


请问有姐妹和我一样情况的吗？
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OrangeBlossom

拿tracking問客服看看

我不是你

我是连邮件都没收到。当时把订单号截图下来了。拿着号码去官网查都查不到。结果无声无息收到快递，款也扣了。神一样的操作！
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防空洞-caq

我下了两单  第二单也是连邮件都没有收到  信用卡还没有扣款记录。 我都怀疑是不是自己梦游下的第二单  然后发货邮件也没有  最后还是收到了  收到当然信用卡显示扣款
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Mickeylin

我不是你 发表于 2020-5-22 18:48
我是连邮件都没收到。当时把订单号截图下来了。拿着号码去官网查都查不到。结果无声无息收到快递，款也扣了 ...

看到你这么说我就放心了。谢谢解惑
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Mickeylin

防空洞-caq 发表于 2020-5-22 19:17
我下了两单  第二单也是连邮件都没有收到  信用卡还没有扣款记录。 我都怀疑是不是自己梦游下的第二单  然 ...

估计最近客服忙得没时间更新了。谢谢解惑
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Mickeylin

OrangeBlossom 发表于 2020-5-22 16:51
拿tracking問客服看看

等了好久客服都没空。我还是再等等吧。估计包裹还没有被UPS领走
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Awww

有tracking但是没有进度是正常的。碰到过几次这样的情况。我想这就像pre-paid label 一样，寄之前就有tracking number。
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Mickeylin

Awww 发表于 2020-5-23 06:32
有tracking但是没有进度是正常的。碰到过几次这样的情况。我想这就像pre-paid label 一样，寄之前就有track ...

明白了，谢谢。
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Congxin

5/6的ready for ups，到现在还没发出来
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我不是你

Mickeylin 发表于 2020-5-22 21:58
看到你这么说我就放心了。谢谢解惑

才发现多扣钱了。买了2瓶，扣了两瓶的钱。单据都给我撕了。订单号也找不回了。唯一就是有扣款记录。大家记得看清楚呀
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Mickeylin

Congxin 发表于 2020-5-23 15:19
5/6的ready for ups，到现在还没发出来

这也太久了吧！我的已经发出来了。
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Mickeylin

我不是你 发表于 2020-5-24 21:26
才发现多扣钱了。买了2瓶，扣了两瓶的钱。单据都给我撕了。订单号也找不回了。唯一就是有扣款记录。大家记 ...

妈呀！这什么鬼操作？系统可以不按订单金额扣费？谢谢提醒，我会留意的。最近买东西真是没有拿到货之前都是忐忑不安，现在你这么一说，真是拿到货都见得可以安心。
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