小鸟集运转运零食，他们秤6kg，但收到实际是3.14公斤

Xiamu666

第一次试用小鸟集运，但是收到包裹后，觉得重量明显不足6kg，运费有580rmb，于是称了下，3.4kg。

咨询小鸟集运客服后，他说他们是按体积重算重量计算方法：长宽高相乘 除以5000。小鸟集运的数据是：（33x37x24）除以5000=5.86。

可是我实际量了之后是34x32x19除以5000=4.134。于是小鸟集运让我拍箱子各面。说因箱子不平，所以多出来5cm。可是再不平也不会误差到多出5cm吧

可能是我不太清楚运费到底怎么算的，求知道实际情况的小姐妹们来解释。








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COCO。

如果只是在淘宝买我都是用淘宝官方集运 每次都是多收我钱 然后收到货都是第一时间给我退差价！这方面还是大公司靠谱
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Xiamu666

COCO。 发表于 2019-11-29 21:47
如果只是在淘宝买我都是用淘宝官方集运 每次都是多收我钱 然后收到货都是第一时间给我退差价！这方面还是大 ...

嗯嗯 这次也是涨姿势，下次用淘宝集运。关键很不能理解小鸟集运解释的方式。
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都是一样坑的

乌拉拉巫婆

换家转运好了
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小了白了兔

COCO。 发表于 2019-11-29 21:47
如果只是在淘宝买我都是用淘宝官方集运 每次都是多收我钱 然后收到货都是第一时间给我退差价！这方面还是大 ...

是你自己发现他们称多了再联系客服的吗？
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COCO。

小了白了兔 发表于 2019-11-30 15:32
是你自己发现他们称多了再联系客服的吗？

是的 都需要自己发现 好像都会多算一点  
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淘宝集运出了名的差，论坛不知道有多少人吐槽过了
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淘宝集运也是垃圾的不行
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COCO。 发表于 2019-11-29 21:47
如果只是在淘宝买我都是用淘宝官方集运 每次都是多收我钱 然后收到货都是第一时间给我退差价！这方面还是大 ...

淘宝官方集运才是小公司，那个佳成是自己包的飞机，不是和大公司比如ems，dhl合作的，所以管理很差经常掉东西。我以前一个大包裹8000多的东西直接被他们操作失误弄没了，然后人家就是不赔，找淘宝的话淘宝也不管。
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ivyHhhh

Xiamu666 发表于 2019-11-29 21:51
嗯嗯 这次也是涨姿势，下次用淘宝集运。关键很不能理解小鸟集运解释的方式。 ...

淘宝集运更差啊，东西直接都运没了。
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RAINBOW彩虹坊

我一直用他家的转运。有一次也是感觉多收钱了。后来说是因为我包裹里有违禁品拆了箱拿出来 再封上所以导致了误差。后来给我退了点钱。我觉得他家一直还可以啊。你再跟客服说明一下。
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Xiamu666

RAINBOW彩虹坊 发表于 2019-11-30 19:16
我一直用他家的转运。有一次也是感觉多收钱了。后来说是因为我包裹里有违禁品拆了箱拿出来 再封上所以导致 ...

客服完全不承认，说不平所以多出来5cm，我已经被这强词夺理折服了
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金镶玉-秋莫言

Xiamu666 发表于 2019-11-29 20:51
嗯嗯 这次也是涨姿势，下次用淘宝集运。关键很不能理解小鸟集运解释的方式。 ...

我用过几家，淘宝集运的最烂…
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COCO。

匿名者 发表于 2019-11-30 18:43
淘宝官方集运才是小公司，那个佳成是自己包的飞机，不是和大公司比如ems，dhl合作的，所以管理很差经常掉东 ...

我还以为是淘宝官方呢 我买过好几次
每次都是很爽快退钱了 东西也都到的很快 可能我运气好？淘宝4个包裹 退过三次差价








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