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博士后
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事情是这样的,前天下了一单不是啥值钱的东西,两个洗护中样的set, 走的是UPS的Ground .昨天半夜1:42分来了个邮件告诉我说我的包裹刚刚被delivery. 今天上午老公出门的时候给我来个图片,说我有两个包裹到了,一个是丝芙兰家的另一个是别家的,他说丝芙兰的包裹被人打开过了,给我照了张图里面的东西倒是没丢,然后因为家里有摄像头,他给我截图看说来送快递的不是UPS的卡车,而是一辆黑色的小轿车,一个黑人司机开的。老公说东西没丢就行,兴许是过节快递公司比较忙,所以雇了些这样私人的帮忙送货。我后来想想觉得还是应该打给丝芙兰问问,虽然没丢东西但是保不齐是因为里面东西不值钱,包裹就这么平白无故被开了心里总是不舒服,本想写封email把图片正好也能加上更有说服力,然而email里没有添加图片的选项,我只好打了ViBR的专线电话,接电话的是个老印,听他那个英语我就把电话挂了,想重新打一次也许就换人了,没想到还是他...我就把情况说了。我的意思是你们需要重视这个快递被拆开的问题,不然这次没丢东西,下次如果丢了东西我又没有证据我怎么说的清楚呢? 他就一味的推卸责任,说我要是觉得包裹被打开了不满意可以随时退货,他很抱歉但是像这种事他也不能保证能不能再发生,WTF? 后来我也不想再跟他说什么了就把电话挂了,不想平白惹一肚子气。本来今年的rough马上就买完了,但是真是想以后不再买他们家了。发这个帖子就是想提醒大家,年底了折扣多大家都会买买买,有贵的有便宜的,但是都是自己的心头好,快递可能会比较忙不好说也有像我这个情况这样的是雇小车送来的,不知道哪个环节就会出差错。我家刚好有摄像头所以能看到派送的时候是怎么回事儿,提醒大家包裹快到的时候自己多留心一下,免得丢了东西还要和商家沟通,怪麻烦的。图片没发正面的是因为上面有个人住址,我没来及的抹掉。 来自: iPhone客户端 |
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