手机号突然不能用了

想问下大家是否知道这种情况，我手机的套餐是每个月自己refill后才能用的，用的是绑定信用卡自动扣费，结果这个月到期后就用不了了，查了一下信用卡没有扣费，然后想登陆账号网上缴费，结果账号都登不上了，找回密码输入邮箱说无此账号。问客服客服也说不明白什么情况。不知道有人遇到过吗？会不会是号码被骗子port到其他运营商去了。
来自: iPhone客户端

freedompop？
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