eBay上买东西shipping出了问题怎么解决？

geeek777 · 发表于 2019-5-7 20:16:48

上个月在eBay拍了一个iPad pro，总价1100+，seller在FL，我在OR. 刚寄出的时候查tracking说最晚4月30号寄到，结果上周查了一下发现包裹到了OR之后又寄回FL了，从上周四开始tracking就没更新。我有点慌，就在eBay上开了case，说东西没有收到要求refund。周一找了FedEx客服，说72小时内会联系我，目前还在等。10号如果还没解决就打算要求eBay客服介入了。想请问一下大家这种情况有没有经验？包裹为什么会回去？eBay一般会怎么处理？我现在还有什么能做的吗？seller那边说不是他的责任，但我觉得他寄的包裹总不至于要我负责吧？

来自: iPhone客户端

geeek777 · 发表于 2019-5-7 20:30:34

up up 路过的帮忙出出主意吧
来自: iPhone客户端

Serena000 · 发表于 2019-5-7 20:30:46

只要沒顯示「你的地址收到」你都可以把錢拿回來

可以走ebay open case，或是paypal.

来自: iPhone客户端

geeek777 · 发表于 2019-5-7 20:37:27

Serena000 发表于 2019-5-7 20:30
只要沒顯示「你的地址收到」你都可以把錢拿回來

可以走ebay open case，或是paypal. ...

谢谢！那我就先等10号eBay介入了
来自: iPhone客户端

2015青柠檬 · 发表于 2019-5-7 20:46:00

没有显示送到了就会退款
来自: iPhone客户端

geeek777 · 发表于 2019-5-7 21:39:08

2015青柠檬发表于 2019-5-7 20:46
没有显示送到了就会退款

现在还没有到可以让eBay介入的时间，但是seller message我说他的PayPal钱被扣了，要我close case，说shipping的问题不关他事。我这边也没收到退款，但是seller看起来很气，我有点慌
来自: iPhone客户端

清明雨上a · 发表于 2019-5-8 02:47:59

不用担心，不会让你负责的
来自: iPhone客户端

2015青柠檬 · 发表于 2019-5-8 04:29:36

geeek777 发表于 2019-5-7 21:39
现在还没有到可以让eBay介入的时间，但是seller message我说他的PayPal钱被扣了，要我close case，说shippi ...

别把case关了，我们就等ebay介入
来自: iPhone客户端

匿名 *发表于 2019-5-8 06:05:48* · 发表于 2019-5-8 06:05:48

本帖最后由匿名于 2019-5-8 06:07 编辑

geeek777 发表于 2019-5-7 21:39
现在还没有到可以让eBay介入的时间，但是seller message我说他的PayPal钱被扣了，要我close case，说shippi ...

不管怎么样你case已经开了就千万别关了一关就算有问题也不能再开了你确定PayPal上你留的地址没问题？只要以前用这个地址都没发生这样的事情就不用怕反正东西你没收到就等eBay怎么说咯你有tracking显示没收到有什么要很seller联系的都在case里面说 eBay那边都能看到 seller说shipping出错不管他的事也不是他说了算只要你的地址没问题就安心等eBay的介入
来自: iPhone客户端

geeek777 · 发表于 2019-5-8 08:30:04

匿名者发表于 2019-5-8 06:05
不管怎么样你case已经开了就千万别关了一关就算有问题也不能再开了你确定PayPal上你留的地址没问题？只 ...

之前用这个地址买过好几次东西了，没有问题。谢谢大家，我等10号让eBay来介入吧。
来自: iPhone客户端

北美微论坛

[快递] eBay上买东西shipping出了问题怎么解决？