有没有前段时间在京东海外网站购物的童鞋有同样的遭遇啊

April_Note · 发表于 2012-12-3 14:36:36

11月2日下的单，现在都没有到，联系客服好几次，每次都推脱，要不就不回邮件，也查询不到包裹在哪什么时候到，后来实在没办法了，只能电话联系国内的客服，客服说11月27日说会取消订单，退款。12月3日了，还是没有退款，也不做任何解释。我又再一次联系他们，他们居然说，不知道这个事情，要重新申请，还要等他们审核。我晕死！反反复复交涉好多次了，最后跟我说从来没收到我的邮件，还要等！我重新买的书都要到了。结果上百度一搜，京东商城的投诉简直是千奇百怪。上京东商城老总刘强东的微薄，看了那些回复真的是瞬间无语，加晕厥，后悔的不行啊。大家以后千万不要上京东购物了。物流差不说，客服还态度恶劣不负责任，管理更是混乱！童鞋们不要上当哈了哈！