这算是推卸责任吗

X-不在线

淘宝小白一个，这是我第一次淘宝集运快递。收到货物后看
了包裹的重量和集运公司给出的重量不一样，然后我试着找
淘宝小蜜客服，她让我找售后旺旺，我找了很久都没找到她说的售后旺旺啊，还有她这样说是按照仓库信息为准这是合理的吗？为什么我以前看到有人也是淘宝集运可以退差价？






来自: iPhone客户端

咪蒙Aa

会把你打包啊 什么都 体积重量都算进去
来自: iPhone客户端

yourall

收費重量是你的東西沒拆開之前，之后拆了再重新入箱，所以会輕了

X-不在线

咪蒙Aa 发表于 2019-2-12 00:01
会把你打包啊 什么都 体积重量都算进去

呃，这个8.49kg不就是出仓的最终重量吗？可我这边收到DHL显示才5.50kg
来自: iPhone客户端

喵喵唔

我之前比你更夸张。说是18kg，收到的箱子上显示11kg
来自: iPhone客户端

杰西小复

集运会给你算个体积重量 所以有的包裹虽然重量很轻 但体积大 算出来的体积重量也很大 我上回转运了一个毛绒玩具 超级轻 但是盒子很大 结果交了好多钱
来自: iPhone客户端

nono110

投诉可以退款码
来自: iPhone客户端

Heyliuliu

没有最黑只有更黑
来自: iPhone客户端

2015青柠檬

好可恶
来自: iPhone客户端

lemonyujia

基本都是这样的，只要不是差别特别大的，没别的办法要到退款。
来自: iPhone客户端

wonnabewith

我只用过佳成，可以退差价的
来自: Android客户端

2luckywing

说是有体积重……不算实际重量
来自: iPhone客户端

翁

可以补差价的 把信息给客服
我上次也是这样 能查好几百
来自: iPhone客户端

天上灰尘多

都是会夸大重量。