target 的online order refund都这么讨厌的么？

zhengkyle1

更新，在打了三个电话，无数次online chat后，最后钱还是退了，我感觉是，他们家的印度客服什么都不能做，就是各种手段各种方法信口开河开空头支票拖着你，拖到没法拖了，就会给你转口音非常正的第二重客服，那时的客服才真的是能办事的。


第一单，先是load了100的卡到账户，买了80刀的东西，觉得买错了，几分钟后cancel item， 也收到邮件说cancel 成功了，一查账户，只有71刀，online chat说再等五天看看，他们什么都做不了…
第二单，要了个price match，total的价我见改了就以为price match成功了，结果一查gc，扣的还是旧的数目，打电话说4-24小时会到账上，结果没有，online chat好不容易说清楚了，说必须要收到整个单的东西order complete了，才给退钱的。
到时候两个单的钱搞混在一起的话…头都大了…你们有经历过类似的么？后来数目都对了么？
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Miss小贝壳

没有哎，target的refund和pm一直都很顺利啊
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zhengkyle1

Miss小贝壳 发表于 2019-1-4 23:32
没有哎，target的refund和pm一直都很顺利啊

你refund都是即时到账的么？
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Miss小贝壳

zhengkyle1 发表于 2019-1-4 22:23
你refund都是即时到账的么？

没有随时关注啊，不过target没问题的， 过两天再查查
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AC艾斯

target的refund很搞笑 某次我用礼卡买了大概$49.xx的东西 然后会送$10礼卡 但是后来被取消订单了 收到邮件说退我$39.yy到一张新的礼卡 还好我之前下单的礼卡忘了删才发现里面又冒出$10 他们也不说一声 而且xx和yy数字不一样 不知道他们系统是怎么得出这个数字的 但是也懒得去找他们问
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zhengkyle1

AC艾斯 发表于 2019-1-5 12:18
target的refund很搞笑 某次我用礼卡买了大概$49.xx的东西 然后会送$10礼卡 但是后来被取消订单了 收到邮件 ...

好烦啊，一定要我等5天才说会到账，这完全没道理啊。也说是退到我旧卡里面，旧卡在store用完了被收银的收走了，我现在也只能等account的账户显示了，他们打电话乱七八糟的，全是印度接线员，online chat又啥都干不了…下次无论多大便宜都不在他家online pricw match和退货什么的了。
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zhengkyle1

kokoko 发表于 2019-1-5 15:45
target的refund，每次都是不含税的，只退原价格，我直接去argue了，他们也不会算tax，我就随便说了一个他们 ...

我也发现了…price match的想着就算了，整单cancel的还不退太不厚道了……你是online chat要回来的还是打电话的？
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AC艾斯

zhengkyle1 发表于 2019-1-5 14:55
好烦啊，一定要我等5天才说会到账，这完全没道理啊。也说是退到我旧卡里面，旧卡在store用完了被收银的收走 ...

我还在店里遇到过一件很搞笑的事情 我买了一个眼药水大概8.89然后有$3 off的coupon 店员没扫出来就准备手动把价格输进去 然后她愣了半天犹豫了好久默默敲下一个$6 当然我肯定没跟她计较啦还是谢谢她的 刚刚看了楼里各种回复觉得target员工的数学真的很迷
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zhengkyle1

AC艾斯 发表于 2019-1-5 17:12
我还在店里遇到过一件很搞笑的事情 我买了一个眼药水大概8.89然后有$3 off的coupon 店员没扫出来就准备手动 ...

哈哈哈哈哈，不亏就好
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柠檬苏打水SONIA

我也是，之前买电动牙刷4.99一个，买4个给5刀礼卡，网上下单，店内取货，12月24号下单的，4天都没通知我取货，看了下订单，4个牙刷被取消一个，显示店内库存不足，不足就不足，也拖着不让取
我就全部取消了，钱一直没退给我，打电话去了4次都让我再等5个工作日，发火了骂他们一顿才退礼卡给我

zhengkyle1

柠檬苏打水SONIA 发表于 2019-1-5 19:07
我也是，之前买电动牙刷4.99一个，买4个给5刀礼卡，网上下单，店内取货，12月24号下单的，4天都没通知我取 ...

发火是什么状态？你是打电话的么？我今天也是叫我等五天，也不知道五天后前能不能到账…我也好想发火，好浪费我时间啊…
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柠檬苏打水SONIA

zhengkyle1 发表于 2019-1-5 20:08
发火是什么状态？你是打电话的么？我今天也是叫我等五天，也不知道五天后前能不能到账…我也好想发火，好 ...

先是让等24小时，然后是再24小时，然后说48小时，然后说5个工作日
我老公打电话说这么点钱浪费这么多时间。。。。就马上给退了一直Egift卡

zhengkyle1

柠檬苏打水SONIA 发表于 2019-1-6 00:14
先是让等24小时，然后是再24小时，然后说48小时，然后说5个工作日
我老公打电话说这么点钱浪费这么多时间。 ...

我今天也是这样啊，怎么就没人给我退钱啊…看来火没发到点…
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