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副系主任
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本帖最后由 考拉公主fiona 于 2018-12-5 11:31 编辑
更新:衣服退到order地方了,今天没在打电话,直接跑去店里问个说法,然后奇迹的发现店里有号码了,然后经理都出动了来解释,然后又在本地saks买了一件,sales小哥说3-5天钱肯定退到你卡上,于是我又刷了一次卡买了今天的,我问为啥不可以就那么着了不退钱,反正收了,经理说是地方不一样,一件衣服从黑五折磨到现在,刷了三次卡,而且我今天去店里,sales小哥说已经发现衣服退到了波士顿,可是为啥不给我打电话,真醉,晕,fedex真是一个神奇的存在,送货人员那面垃圾,为啥还能屹立不倒!!!!
黑五在saks买大鹅,然后号码不对去店里重新order了一件,店里没有,从别店调过来的,周一order,邮件通知我说周四到,当天给我说需要签名,我当天没在家没收到,门上也没有任何电话纸条之类的,然后我就去fedex附近门店查包裹,门店说不在这需要打客服,然后我就打客服,客服说fedex周三已经返回去了,因为没有找到我家,崩溃,感觉应该都没送,然后客服让我联系波士顿的saks,我联系了,人家说过完周末,下周收到棉袄才能处理我的问题,md,从来没有一件包裹日了狗了的感觉啊,所以我现在问题是,我是等着自己联系波士顿saks客服,还是去店里找给我下单的sales,把事情原味都告诉他呢,我现在有一种感觉,干等着,我找谁?各位谁有经验啊
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