求问mercari卖东西问题

elegant

第一次用这个APP，卖了一个东西，给我发了shipping lable，要我打包投递到FedEx。我没有收到钱啊，是买家已经付钱给了mercari，我东西寄了买家收到后，mercari才给我钱吗？麻烦有经验的人告知一下。谢谢


来自: iPhone客户端

hupo

买家收到并给你打分之后你才能拿到钱。

elegant

hupo 发表于 2018-11-7 03:53
买家收到并给你打分之后你才能拿到钱。

那对方如果不满意想退货呢？我是不是收不到钱，但是最后可以收回我卖的东西
来自: iPhone客户端

肉包子嘟嘟嘟

第一次见这个
来自: iPhone客户端

hupo

elegant 发表于 2018-11-7 04:43
那对方如果不满意想退货呢？我是不是收不到钱，但是最后可以收回我卖的东西 ...

我没遇到过退货的情况，应该是你确认收到货，mercari才把钱退给买家。

elegant

hupo 发表于 2018-11-7 07:21
我没遇到过退货的情况，应该是你确认收到货，mercari才把钱退给买家。

十分感谢你的回答
来自: iPhone客户端

starcat

一般是final sale，货物deliver，买家评论之后会把钱release给你，如果买家不评论，那么三天后钱自动release给你

a1234567

真的不是很建议用这个软件，不保护卖家的…我和论坛里另外一个妹子都是被申请退货然后什么都没收到，客服也不管事…… 不过好买家也是有的，我是卸载了不想再冒这个风险，这个软件好像骗子不少
来自: iPhone客户端

喵小橙

a1234567 发表于 2018-11-7 11:07
真的不是很建议用这个软件，不保护卖家的…我和论坛里另外一个妹子都是被申请退货然后什么都没收到，客服也 ...

我觉得没什么问题 收费比ebay低
我有一次买了一条leggings 结果寄到以后包裹破了leggings也坏了 USPS也没有保险 然后我跟客服反映把钱退给了我 我把东西退给了卖家 他们也把钱退给了卖家
还有一次我碰到了一个asshole 他买下了一个东西之后说要取消重新和另外一个东西bundle 然后又马上说钱不够了还是只能买原来的 然后就又买了原来的 因为我收到了两个shipping labels 我邮寄的时候用成了之前被取消的订单 然后在app里就没有tracking 我看已经签收了就去问那个人 发现他把我屏蔽了 这样一来如果他不签收我就永远收不到钱 我跟客服说明了情况 客服直接把这个transaction结束了我就收到钱了

a1234567

喵小橙 发表于 2018-11-7 11:15
我觉得没什么问题 收费比ebay低
我有一次买了一条leggings 结果寄到以后包裹破了leggings也坏了 USPS也没有 ...

那估计就是和客服有关系？我是联系了好几次客服，一直在推卸责任，让我自己去和买家联系…但是买家摆明了要坑我怎么可能理我… 羡慕你碰到了愿意解决问题的客服
来自: iPhone客户端