纯找树洞发泄，键盘侠绕行谢谢

蹲在地上数蘑菇 · 发表于 2018-10-29 17:24:42

本帖最后由蹲在地上数蘑菇于 2018-11-1 11:03 编辑

找个树洞单纯发一下抱怨文。我是做客服的，而且是机票客服。每天被骂千百遍对待客人还是要如初恋。每次气的青筋暴起却不能大声叫嚣。我知道每个职业都不容易。为什么选择这个工作，只是觉得相对稳定。起初跟家人抱怨，但时间长了家人就会说要不然你就换份工作吧。我是一个好不容易习惯环境能难再进入一个全新的地方。而且年纪大了也不愿意折腾。机票的航班变更，航班取消，网站问题。不是我们客服能造成的。但是作为最底层的人却是我们要承受客人的抱怨。甚至没礼貌的客人还有辱骂。单纯想抒发一下心理情绪。怕时间久了我会生病

后续今天被个客人气哭了，第三次为工作这事哭了。我不说我是一个多努力的人，但我会尽全力去帮客人。今天加上生理期情绪本身就很烦躁，可能控制情绪去怒吼发泄太大声了。上级出来不高兴了，叫我出去冷静再回来。我是不是太玻璃心了
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besfield · 发表于 2018-10-29 17:31:22

patpat，看开些，自我调节很重要
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闲闲Joi爱软兔 · 发表于 2018-10-29 17:33:28

服务性行业路过其实很多工作都不容易……业余做点喜欢的事情开心最重要工作上的事情最重要是dont take it personally 客人也不是针对你
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匿名 *发表于 2018-10-29 17:44:19* · 发表于 2018-10-29 17:44:19

besfield 发表于 2018-10-29 17:31
patpat，看开些，自我调节很重要

谢谢。自我调节中所以才发树洞
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匿名 *发表于 2018-10-29 17:45:03* · 发表于 2018-10-29 17:45:03

闲闲Joi爱软兔发表于 2018-10-29 17:33
服务性行业路过其实很多工作都不容易……业余做点喜欢的事情开心最重要工作上的事情最重要是dont take i ...

嗯嗯。知道刚刚是被客人骂过所以感动委屈才发的

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主任陈 · 发表于 2018-10-29 17:45:34

你也可以找其他的客服去发泄一下？

马夫人 · 发表于 2018-10-29 17:47:51

服务行业的确辛苦而且很多不是你自己的错客人也有他们的苦衷只能认为他们抱怨的是航空业并不是针对你本人

ETFWrapper · 发表于 2018-10-29 17:48:22

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

恋物的学渣 · 发表于 2018-10-29 17:50:23

客人也是拿你出气不是针对你的别往心里去！
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巨星妈 · 发表于 2018-10-29 17:54:54

先做一段时间培养自己的情商以后做什么都能成大事的
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miaoshanghai · 发表于 2018-10-29 18:05:52

bless

蹲在地上数蘑菇 · 发表于 2018-10-29 18:24:06

巨星妈发表于 2018-10-29 17:54
先做一段时间培养自己的情商以后做什么都能成大事的

谢谢。我也希望
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匿名 *发表于 2018-10-29 20:07:18* · 发表于 2018-10-29 20:07:18

记住一点就是客人骂的是事情或者你们公司，不是骂你，不是任何私人的。你也只是代表公司而已，没有任何私人的感情带入就好啦，调整心态，该怎么做就怎么做。
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熹微 · 发表于 2018-10-29 20:26:14

抱抱楼主

匿名 *发表于 2018-10-29 20:46:19* · 发表于 2018-10-29 20:46:19

同为服务性行业，知道这份工作的不易，既然不能换工作，调整好自己的心态很重要，其实做久了觉得挺锻炼人的，楼主加油！
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