时间:去年寄的,今年10月收到,历时11个月!接近一年。
地点:中国-意大利-中国-意大利
运输方式:邮政海运。
人物:我 转运仓。客户 收件方。意大利海关负责打酱油。
感受:我作为发件方,内心:哥,您包裹物流更新了,哥你包裹卡海关了,哥你回复一下海关函就可以了,哥!哥? 收件人:好的。没事。好的忙完就去弄,咦?咋退回了?两个包裹都退回了?
中国到意大利的海运,正常时效是40-50天,这已经超出了正常时效范围。可能中途穿过马六甲后又穿了个马七甲,中途顺便躲了两拨海盗。还好包裹顺利的到达意大利,不然我就得出海去寻找one piece去了。
好,我们看到在今年2月9号到达意大利,当时我查的时候,那几天有一条物流状态是“显示的报告在海关核实遗失发票的问题”。妈耶,看来这是要被税的节奏。(通常邮政包裹,收件地址没有被税过的记录的话,被税的几率是比较小的)这该死的意呆利佬,你怎么能破坏世界人民大团结的基础方针,平白无故为老百姓增加负担呢!
没办法,通知收件人联系海关处理吧,其实也不用怎么处理,无非就是收到海关发的函,根据他的提示操作就可以了。
于是接下来的几天,左手在抢春运的车票,右手在催这位小哥去处理包裹。
氮素!这位小哥跟之前刚发货那几天的态度好像有了很大的不同,现在他好像并不太在意他的包裹。 包裹还没寄出:咨询运费,物品相关问题都很和谐。唯独时效是希望能快一点,因为下个月(18年1月)要租房子,这些东西都等着用呢。 包裹寄出一个半月:这房子已经租好一个月等着家具呢55555。 包裹到达意大利:似乎已经忘记自己有包裹要收了。虽然我一直在提醒和催促,即使因为没抢到车票,跟一堆背着锅碗瓢盆的壮汉挤在一辆商务车里我也时不时的把手机伸出窗外寻找一丝3G网络来回复。年三十到家第一时间把手机充上电,查到物流状态的我竟没有了喜悦的心情。眼看着快要被退回的包裹,小哥反而安慰我,好好过年吧,等我忙完就去处理。我想了想他寄的物品,我释然了。
打坐用的垫子和檀香等
春节返程的我回复比较慢,不出意外的这个包裹被退回了。收件人小哥稍微吃惊了一下,说了句,“退回仓库后麻烦帮我在发过来”从此便了无音讯。
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大概6月底,太平洋的暖风正骚动不安,炎炎烈日让人们做什么都提不起精神来。趁着这会儿地球的另一边已是夜深,咨询的人比较少,我站起身冲了一杯国内原产的咖啡(他们非说那是板蓝根,我懒得和他们挣)。群里突然公布了退回件,七娃那银铃般的嗓音回复在办公室“哇!这个去年的海运退回件是谁的?”我明显感到我的内心颤动了一下,历时差不多7个月,这个包裹从中国飘往意大利转一圈又回到了起点,我是否应该叫客户去申请一下威尼斯世界纪录?
怀着激动的心情敲打着键盘,此时我困意全无,因为这个把我定在国际快递时效耻辱柱上的包裹又回到了仓库。我不祈求客户的原谅(好像他并没有怪我哦),我只希望这次寄出能以最快的速度到达。怎么样能最快?自然是空运!只是价格会高一些。
在我怀着真诚奉献的劝说下,客户终于不为所动,依然选择了海运。这一天,这两个包裹终于再次发出。
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