关于椰子下单

SeLinA-雯 · 发表于 2018-9-22 12:28:12

之前在官网买到一双椰子，刷的国卡，结账完成后面页就无法显示，没有收到确认信和订单号码，但是卡里钱已经扣了，如果打电话去客服没有订单号怎么查？大家遇到过这种情况嘛

stargood · 发表于 2018-9-22 12:43:31

可能是暂时pending 如果没成功过后这笔会消失
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SeLinA-雯 · 发表于 2018-9-22 12:53:29

stargood 发表于 2018-9-22 12:43
可能是暂时pending 如果没成功过后这笔会消失

已经等了一天，刚才打电话去一直打不进，客服email面页也瘫痪了

stargood · 发表于 2018-9-22 12:58:22

SeLinA-雯发表于 2018-9-22 12:53
已经等了一天，刚才打电话去一直打不进，客服email面页也瘫痪了 ...

我也打过电话打不进去那种我等了20分钟都没人接
来自: iPhone客户端

如煜煜煜 · 发表于 2018-9-22 14:08:01

用阿迪的app里面有live chat 你可以试试看，不过他们会把你disconnect，我刚刚就这样然后我又弄了一次还说 please don't disconnect. 然后就有客服了
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