快递被偷，卖家表示不负责，我该怎么办

fzhfay · 发表于 2018-1-31 15:48:08

12月自然哲理三折的时候买了两单，一单送到，还有一单根据快递信息，显示delivered，但是我并没有收到。打客服电话，说要联系UPS调查，半个月没有消息之后，我再次打客服电话，客服说，UPS调查后已确定delivered，所以他们不负责。那难道我只能自认倒霉了，请问大神们，我有什么办法可以拿回损失？
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碼條九 · 发表于 2018-1-31 16:02:19

不会吧
这么黑
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Nectarine · 发表于 2018-1-31 16:11:20

跟信用卡公司说
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wenchen1825 · 发表于 2018-1-31 16:11:42

找快递试试
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fzhfay · 发表于 2018-1-31 16:53:48

Nectarine 发表于 2018-1-31 16:11
跟信用卡公司说

请问这种情况dispute的话，信用卡公司会站我这边吗？钱不多，总共才40刀，但是被客服态度弄的很不爽
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semeku · 发表于 2018-1-31 16:55:15

fzhfay 发表于 2018-1-31 16:53
请问这种情况dispute的话，信用卡公司会站我这边吗？钱不多，总共才40刀，但是被客服态度弄的很不爽 ...

打电话给信用卡公司dispute就行了

feng00027 · 发表于 2018-1-31 17:05:21

除了找信用卡公司试试也没别的办法

crispyrice · 发表于 2018-1-31 17:47:09

本帖最后由 crispyrice 于 2018-1-31 22:24 编辑

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动感超人兔子君 · 发表于 2018-1-31 18:32:22

自然哲理这么黑啊？不是一般这种大卖家都会很爽快给重寄的吗

Cupiggggy · 发表于 2018-1-31 18:32:30

跟信用卡公司dispute
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fzhfay · 发表于 2018-1-31 19:36:21

动感超人兔子君发表于 2018-1-31 18:32
自然哲理这么黑啊？不是一般这种大卖家都会很爽快给重寄的吗

客服的态度我也很意外！
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fzhfay · 发表于 2018-1-31 19:37:20

Cupiggggy 发表于 2018-1-31 18:32
跟信用卡公司dispute

好的，总感觉dispute的成功概率不大
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fzhfay · 发表于 2018-1-31 19:38:25

wenchen1825 发表于 2018-1-31 16:11
找快递试试

UPS说，让我找卖家，感觉像在踢皮球
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NanCccccc · 发表于 2018-2-1 15:18:32

快递最烦，直接把包裹扔到楼下Mail room，虽然有监控，但还是容易丢。但是tracking info上他写的是deliver to the front door. 丢了快递是不负责的，而且有时候他会送错门牌号，我房东昨天拿进来一个C4的，我住的D4，还没来得及给她送回去
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fzhfay · 发表于 2018-2-1 16:17:19

本帖最后由 fzhfay 于 2018-2-1 17:47 编辑

NanCccccc 发表于 2018-2-1 15:18
快递最烦，直接把包裹扔到楼下Mail room，虽然有监控，但还是容易丢。但是tracking info上他写的是deliver ...

说得太对了，而且philosophy的客服态度太差，好无语啊！
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