感觉Costco的服务越来越糟心了

不笨_哼 · 发表于 2018-1-19 20:35:35

老黑经常出错，而且态度不好，不想承认错误就不爽了
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Schemerople · 发表于 2018-1-19 20:40:14

楼主,之前我跟我姑姑也是去BLK那间costco买东西。然后cashier把我们的东西滴多了,收多了钱.要不是我查了下单子都没发现是滴重复了。然后我立马找了一个工作人员跟她说这件事,她很快帮我去了那个收银台那里找那个cashier问了清楚,然后找了你说的那个john.对,那个john应该是那些cashier的头儿,因为只能是她有权限能有当场退款的权利。所幸的是,那天她立马就退了钱给我,也没有过多的争论
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FoodieX · 发表于 2018-1-19 21:32:33

他们都有名牌什么的，记住名字，一定要投诉哦
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RoseRoseRose · 发表于 2018-1-19 21:37:20

天呐
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DXL · 发表于 2018-1-19 21:38:51

以为你们都不会英文想私吞吧就觉得中国人经常多一事不如少一事就算了
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匿名 *发表于 2018-1-19 21:40:47* · 发表于 2018-1-19 21:40:47

专业吃货发表于 2018-1-19 20:08
现在很多地方都开始机器结账了

但不是 Costco

吃坚果大王 · 发表于 2018-1-19 22:11:37

找member service 投诉或者问总部
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匿名 *发表于 2018-1-19 22:16:12* · 发表于 2018-1-19 22:16:12

说两句，第一，看标题就知道是纽约这种大城市，后来知道是BK也就没什么奇怪的了。BK人员太杂，在此说明一点，并不是说我们中国人多，而是西语裔，印度裔，亚裔，各种各样的人太多，而且普遍不会英语，在这样的环境中，店员平时遇到的麻烦也就可以想象了。还有一点，纽约这种大城市，一般犯罪率都比较高，利用gift card诈骗的各种族裔的人和事每年发生太多了。也难怪店员会比较小心。最后说一下，多族裔但不是好区的地方，很多店员态度都是如此，这种态度不对，但这就是美国的现实情况
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qingtingj · 发表于 2018-1-19 22:27:23

服务态度确实差
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匿名 *发表于 2018-1-19 22:38:19* · 发表于 2018-1-19 22:38:19

霖小囍发表于 2018-1-18 13:56
感觉像是想要私吞这张卡

就是这样，我妈妈在Macy 遇见过一样的情况，我妈妈英语不好，就放弃卡回家了。礼卡是我信用卡在店里买的，我有收据，直接联系Macy’s,客服很好，说可能是个误会，可以补发一个给我们。我拒绝，我让她take a note,然后我们看这个卡之后有没有被人用，用了看看是在哪里用的。结果就是没几天卡就是让那个cashier 给用了。

那个Costco 的礼卡没有会员也可以用的。
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icesisterbing · 发表于 2018-1-19 22:44:22

楼主做的好，可能就是想独吞。上次我妹妹带孩子去，想拿一个那种样品给我女儿，然后拿一个给她自己，被那个死老太婆说这个不是food curt，我当时没在旁边，我马上就去投诉了。这种事不能当包子
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顺主美国代购 · 发表于 2018-1-19 22:45:06

个别员工问题
总体来说，服务态度也算是好的了
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icesisterbing · 发表于 2018-1-19 22:46:08

碼條九发表于 2018-1-18 14:48
楼主看你说我想起一个事情
就是我也是拿查收card去结账是退货退掉的钱不过她说没有钱了我就以为没有了 ...

把纸换成钱，然后付卡
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戇戇居居_小V · 发表于 2018-1-19 22:51:56

BK那家感覺很不喜歡中國人
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KJYCSH · 发表于 2018-1-19 22:57:05

这个黑人员工真的很有问题！
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