NM吐槽！！！

Multiprise · 发表于 2017-11-28 15:53:43

我以前对NM的印象其实真的还行，也没砍过我的单，GC也给的挺及时的，但是这次真的是忍不住要吐槽了。

之前200-50的时候下了三单，两单都给我砍了，但我用的同一张卡啊，第一单明明过了

！而且他们家砍单不发任何邮件通知，全靠自己看。

然后没办法昨天又下了一单，又砍了！问客服，说是amex decline了我的transaction。。很棒，我就去问amex，人家说no, we approved it! 和我确认了三遍，确实没有decline。我又打回给NM，这已经是我今天下午给他们打的第三个电话了，接电话的是个小哥，依然说就是银行的锅。amex做错了什么你要一直给人家甩锅！！！！但说anyway可以给我重新下一单，我也懒得争了。客服再三强调说和之前的单一模一样，那就下呗。音乐听了半个钟头回来和我说，不好意思，之前打折的东西现在不打了，价格只能按现在的来，于是莫名多出40块。。。

好吧，这时候我已经无语了，我说那我自己重新买买别的好了，但是希望他能帮我把一个出bug的gift发出来给我。(ReVive有个精华，满100就送，我买了200的眼膜，但当时并没有自动加进购物车)
客服：sorry we cannot do that，因为你已经place了order。。。
我：因为你们的网站有问题啊。。
然后一系列的争论过后，我突然问他，哥们儿你知道我说的是哪个gift对吧
客服：actually no。。。
exo me？？？那你斩钉截铁和我说你不能这么操作，让我感觉我是个zz

。
我：不同品牌会送不同的gift
客服：really？我不造
此时我觉得我才是客服。。。

我：好吧，我们换一个办法，我把promotional item的编号给你，你应该可以查到。
客服：我查不到。
(我下午online chat的时候那个小姐姐都能查到，说让我打电话要，她们没权力给我发而已)
我：脸上笑嘻嘻，心里mmp。

很棒，NM你是最棒的！

我准备转投saks的怀抱了，哪怕saks有税呢
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