【纽约】金融公司诚聘客服代表

MiTy酱

誠徵電話中文客服

亦卡公司成立於2016年，是全美最具潛力的支付平台。我們致力於提供跨境貨幣的便利性以及中美商圈的各式商務交流。公司現有成員平均年齡小於30歲，畢業於紐約，波士頓等各大名校，是新興一代實現夢想和展示能力的最佳平台。亦卡作為銀聯國際在北美地區的首家發卡合作公司，希望提供最新穎、便捷和全方位的支付體驗。

为了配合公司业务的高速发展，现高薪诚聘電話客服双语代表人才，留学生，和有经验的人士，以扩大市场.

岗位描述：

1.      热情地问候客户，使他们放松心情

2.      解决客户关于融预付卡相关的问题

3.      利用后台系统维护客户的账户

4.      分析客户的交易记录来为客户解决问题

5.      提供精准、有效、完整的Ecard服务信息

6.      为提升客户体验来头脑风暴并且运用新的想法

7.      運用個人服務技巧提升客戶滿意度

8.      履行高质量的服务来樹立公司品牌形象

9.      与小组分享每日感受与心得来提高客服中心得整体质量

徵求條件：

1.      具有客服經驗者優先錄取

2.      流利中文語言能力，会英语者更佳

3.      具有電信業或銀行相關客服經驗者

4.      抗壓性強和一顆無比樂觀的心

5.      耐心，細心，喜歡服務，具有良好的溝通應對能力

6.      有責任心，穩定度高，具有團隊精神

7.      具有基本電腦文書能力

工作地點：Long Island City

[url=]請寄簡歷到mchiu@ecardinc.com[/url]