亚麻退货

布丁叮叮当 · 发表于 2017-10-25 07:59:58

上周寄出了，但是tracking一直不更新。钱还能要回来吗？现在东西没了，refund又不给？还是过几天再找客服？以前通常两三天就退钱的

芽宝 · 发表于 2017-10-25 08:08:01

PHOENIXTX · 发表于 2017-10-25 08:10:31

联系邮递的客服让他们帮你update下tracking 节前了这种事情发生几率很高
来自: iPhone客户端

布丁叮叮当 · 发表于 2017-10-25 08:13:10

芽宝发表于 2017-10-25 08:08
找客服

通常大概几天后找客服比较合适？

布丁叮叮当 · 发表于 2017-10-25 08:14:46

PHOENIXTX 发表于 2017-10-25 08:10
联系邮递的客服让他们帮你update下tracking 节前了这种事情发生几率很高

好的之前退了好多次都挺顺利的谁知。。。。现在status还是没寄出

我叫佳宝 · 发表于 2017-10-25 08:17:23

Amytang6 · 发表于 2017-10-25 08:22:51

dianaruskin · 发表于 2017-10-25 08:45:36

我退货ups drop包裹后一两个小时就退款了.....不过我一般选的是退amazon gift card balance
来自: iPhone客户端

布丁叮叮当 · 发表于 2017-10-25 08:47:50

dianaruskin 发表于 2017-10-25 08:45
我退货ups drop包裹后一两个小时就退款了.....不过我一般选的是退amazon gift card balance ...

我都选credit card的
平常也是很快就退款
这次ups什么都没显示还停留在label created那一步

Dellian · 发表于 2017-10-25 10:34:48

布丁叮叮当发表于 2017-10-25 08:13
通常大概几天后找客服比较合适？

一般是Expected Delivery Date +2天找比较好。可以选择refund原购买方式或者重新寄。
如果当天就找的话，客服会让你等一，两天。

布丁叮叮当 · 发表于 2017-10-25 10:40:02

Dellian 发表于 2017-10-25 10:34
一般是Expected Delivery Date +2天找比较好。可以选择refund原购买方式或者重新寄。
如果当天就找的话， ...

expected delivery date怎么看？亚麻也不知道我是什么时候投进邮筒的吧

Dellian · 发表于 2017-10-25 10:45:14

布丁叮叮当发表于 2017-10-25 10:40
expected delivery date怎么看？亚麻也不知道我是什么时候投进邮筒的吧

Sorry,之前看错了。
你这情况UPS官网左下角和客服chat就行了。一周了，肯定可以去问了。

布丁叮叮当 · 发表于 2017-10-25 10:49:44

Dellian 发表于 2017-10-25 10:45
Sorry,之前看错了。
你这情况UPS官网左下角和客服chat就行了。一周了，肯定可以去问了。
...

好的谢谢

Fancy2333 · 发表于 2017-10-25 10:50:40

email过去问一下

stitchxbb · 发表于 2017-10-25 10:53:51

我一般drop的时候会要receipt，scan包裹后很快退款
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