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初中生

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第一胎在周医生那里生的,之前看有人吐槽前台胖子非常mean但是个人一直没碰到什么情况,周医生本身还是很好的,所以过程也比较顺利。
5月底发现怀孕了,去周医生预约检查。前台胖子查过我的保险(united healthcare oxford, 公司最好的保险)说,啊你每次做B超我们都会给保险公司寄账单,保险公司觉得有必要才会批准。上次有些没有批准所以相当于我们没有收你的钱,所以也就没找你要了。这次每次必须先收你130刀B超的费用,等到保险公司批准了再把钱给你。楼主当时包子而且着急看怀孕结果所以交了130。
回家之后给保险公司打电话,保险公司说这样不太合理,我的保险所有B超都包,没有deductablie, 每次只用10刀copay (第一次的确每次都只交了10块钱)。而且每次也都会寄账单,他有double charge的嫌疑。之后再打电话回去,前台胖经理根本就没有听我说话,还是重复他之前那套说辞,还说第一次没有charge你我们已经很吃亏了给了你很大恩惠了。这就是我们的policy你可以每次来不要做B超啊,你回去想一想再告诉我你要不要继续再周医生这里看。
这语气也真是,蜜汁嚣张。反正我有足够多的病人,你爱来不来吧。这就是我的policy你爱来来不来滚。果断换OB了。
现在7月中给保险公司打电话了,说那笔钱已经报销了,并且6月底就已经退回诊所了。打电话给前台,前台另外一位男士接的,说要跟经理申请。之后一直打电话follow up 每次都说经理查需要时间。楼主很不高兴说请给一个确切时间并要求直接跟经理对话,每次都推辞说再等等。保险公司已经退了这直接明了的事情为什么需要查这么久?!
难道这个行业就没有监管了吗?这种情况有地方投诉吗? |
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