T-Mobile电话卡突然显示“无服务”是怎么回事？

我是加入了群里有个人tmobile的family plans，今天下午突然发现手机左上角显示“无服务”，重启了几遍手机也试过把sim卡取出来再放进去，还是显示“无服务”。电话打不出，别人打进来就说account is not activated，也上不了网…
有人知道究竟是怎么回事吗？我联系让我加入他plan的那个人，他说他的手机能用，然后说帮我查一下…后来回复我说帮他开这个plans的那个人一下班，说明天帮我问…
请问有人知道手机这是什么情况吗？
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直接打客服電話。什麼那人下班了
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匿名者 发表于 2017-7-10 19:48
直接打客服電話。什麼那人下班了

打过了，客服需要申请人的名字之类资料，而我都没有…我问让一条line给我的那个人，他说她打电话问那个帮他搞这些的那个人，他说那个人下班了…（我也不清楚他说的“她”是tmobile的工作人员还是朋友）也不知道是不是被骗了因为我付了三个月的话费和一个月的押金，我才用了一个月和七月的这十天）
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直接叫你朋友打给tmobile客服啊
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匿名者 发表于 2017-7-11 07:13
直接叫你朋友打给tmobile客服啊

不是我朋友啊，是一个群里的人。我叫他问，他说他也不是主申请人…
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匿名者 发表于 2017-7-11 09:38
不是我朋友啊，是一个群里的人。我叫他问，他说他也不是主申请人…

怎么这么复杂啊只能找到plan holder才可以打电话去问啊，因为需要他的ssn最后四位号码来verify
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匿名者 发表于 2017-7-11 09:43
怎么这么复杂啊只能找到plan holder才可以打电话去问啊，因为需要他的ssn最后四位号码来verify ...

现在我已经自己开过一个新的号码了，他答应了过来取回卡和退回剩余的钱给我…但至到现在都还没来也不知道是不是pz
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匿名者 发表于 2017-7-11 12:00
现在我已经自己开过一个新的号码了，他答应了过来取回卡和退回剩余的钱给我…但至到现在都还没来也不 ...

唉，希望你能顺利拿回你的钱吧。我以前也是跟朋友开一个family plan，朋友是plan holder，有问题都要找他，很麻烦的，而且tmobile有时候会乱bill，要打给客服解决，现在换成Verizon真的好太多了
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Andyy

是该死的tmobile搞事，你群友不是pz。。我9条线也有期中两条这样，，tmmd

匿名者 发表于 2017-7-11 12:11
唉，希望你能顺利拿回你的钱吧。我以前也是跟朋友开一个family plan，朋友是plan holder，有问题都要找他， ...

反正目前还没退回钱给我，希望不是骗我的吧。以后都不跟别人合开这些plan了，很麻烦
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Andyy 发表于 2017-7-11 21:42
是该死的tmobile搞事，你群友不是pz。。我9条线也有期中两条这样，，tmmd

那最后怎样搞定的？
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Andyy

匿名者 发表于 2017-7-12 00:22
那最后怎样搞定的？

还没搞定，搞不定。。 要不我们联合起来集起10万人向FCC和白宫投诉。