顺丰国际快件丢失只赔100美元！

大王我不想巡山 · 发表于 2017-7-10 08:25:07

我三周前从淘宝买了价值6000人民币的东西，找货代从顺丰寄到美国洛杉矶，运费2200多，分了三个包裹寄，其中一个（最不值钱的一个）一周后到了，另外两个都显示在清关中，我每天都会查单号，从清关第二天我就觉得有点担心，每天打电话问顺丰，他们总是回答说这正常，再等等。

等到第五天打电话问他们他们说找不到了，找了两天都找不到，说已经报失让我去理赔，拖了两天才跟我说找不到？之前都是在敷衍？

好吧理赔就理赔吧，我跟货代说了，货代立刻去索赔，到昨天跟我说理赔金额批下来了，赔偿损失加退还运费总共2600多，他们弄丢5000多的货只赔偿400块？我当下就炸了，跟货代理论，货代说让我投诉美国当地的顺丰，她也会和国内的沟通。

刚刚给顺丰打了电话，他们竟然说国际件最高只赔100美金，我呸，不管弄丢了多少钱的东西，他们最高只赔100美金！这是什么霸王条款，国际快件丢失都能赔偿三倍运费，到了美国就变100美金了。本来以为顺丰还挺给力的，便宜而且速度快，这次是彻底看清了，以后国际国内件都再也不会用顺丰了，也给大家提个醒，不要图便宜误了大事！！！

再次也想问问大家有没有渠道可以去投诉，反正顺丰美国的部门一直重申这是他们的政策，我不知道投诉给顺丰有没有用，还是投诉给高一级的监管部门？

再次！国际快件不要用顺丰！血的教训！