ZARA 买了四件只到了两件怎么办。。。！

cynthiacao · 发表于 2017-7-2 21:12:00

爱学霸的猪发表于 2017-7-2 20:47
online chat的～ 21号下单的～

我chat两次了给我这样的结果不当面处理说要给别人review 然后我就收到了这样的信

when停止剁手 · 发表于 2017-7-2 22:58:45

希望客服能靠点谱
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tiffany7_7 · 发表于 2017-7-2 23:01:37

cynthiacao · 发表于 2017-7-2 23:10:59

when停止剁手发表于 2017-7-2 22:58
希望客服能靠点谱

感觉希望渺茫明天我就找boa投诉去啊！
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喵喵喵爱吃鱼o · 发表于 2017-7-3 11:00:26

等等还不行信用卡dispute吧他家客服不给力啊
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cynthiacao · 发表于 2017-7-3 11:14:27

喵喵喵爱吃鱼o 发表于 2017-7-3 11:00
等等还不行信用卡dispute吧他家客服不给力啊

我正在打印订单和他们给我的坑爹回复然后就去boa投诉啊！

大脸猫爱吃鱼 · 发表于 2017-7-3 11:17:52

看我！我曾退货四件就说收到两件然后打电话转了一圈各种调查客服一口咬定说这就是他们所有收到的了气的我直接去dispute了他们真的太不靠谱
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cynthiacao · 发表于 2017-7-3 11:43:59

大脸猫爱吃鱼发表于 2017-7-3 11:17
看我！我曾退货四件就说收到两件然后打电话转了一圈各种调查客服一口咬定说这就是他们所有收到的了气的我 ...

抱紧！我现在正在boa的branch 我把receipt，UPStracking（只有0.4lb）还有他们坑爹的回复信给银行了他们帮我fax到 boa dispute
center。然后我再打客服商议。你当时是全单退款还是只只退了那两件？啥银行办的啊？
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大脸猫爱吃鱼 · 发表于 2017-7-3 11:51:37

cynthiacao 发表于 2017-7-3 11:43
抱紧！我现在正在boa的branch 我把receipt，UPStracking（只有0.4lb）还有他们坑爹的回复信给银行了他们帮 ...

我是discover 就是我退回去四件只给两件的钱说就收到两件可是明明有四件…然后我就把各种收据和他们的回复给银行了过个几天钱就dispute回来了
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cynthiacao · 发表于 2017-7-3 12:11:23

可惜我说boa 刚刚他们说最多90天才能review完不过估计不会这么久再也不会在zara.com买衣服了心累
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